Procédé De Communication Intelligent Et Efficace Entre L 'Achat De Vêtements Et Le Client

Les performances des terminaux de marque mûrs et des terminaux de marque en général varient considérablement.

Comment faire en sorte que l 'image finale de la marque de vêtements attire les consommateurs?

Un vendeur incompétent est le plus gros trou noir de coûts et de bénéfices de la boutique, tout cela est dû au fait que le personnel d 'achat utilise des moyens de communication et des techniques de vente habituels pour communiquer avec les clients.

En fait, la façon dont les acheteurs expriment le contenu est beaucoup plus importante que le contenu lui - même, et peut - être vendent moins de vêtements par jour, mais on ne se rend pas compte que ce qui est plus grave, c 'est de perdre l' image de marque qui est à la base de la survie et du développement du magasin.

L 'image du terminal est résumée dans quatre domaines: image de magasin, services, ventes, produits.

En premier lieu, si l 'image du magasin est bonne, elle attire naturellement davantage de clients; en second lieu, ce n' est que lorsque le client entre dans le magasin qu 'il est possible de lui fournir des services, un bon service, une bonne attitude à l' égard du client, une bonne impression, une certaine indulgence.

Le client veut bien évidemment rester, regarder le produit, écouter les présentations; troisièmement, le client est vraiment prêt à rester, les commandes à l 'aide de techniques de vente habiles, il est possible de vendre le produit; et quatrièmement, les acheteurs connaissent bien le produit, ont une connaissance approfondie du produit, peuvent vendre Le produit de meilleure qualité, de valeur, voire de valeur supérieure.

Les quatre aspects sont liés entre eux et progressent en couches, ce qui est indispensable pour créer une image du terminal.

Le Service de magasin dans la construction de l 'image de marque de vêtements doit être novateur, ne peut pas toujours répondre à l' évolution des besoins et des exigences de plus en plus exigeantes des clients dans un langage et une pensée immuables.

Les mots "peut essayer", par exemple, sont absurdes, car les clients doivent essayer d 'acheter des vêtements.

"Ce n 'est pas mal non plus, essayez", c' est parce que les acheteurs eux - mêmes n 'ont pas les compétences nécessaires pour recommander aux clients un modèle approprié, dès lors qu' ils voient quel vêtement ils regardent, ils disent que c 'est bon, ce qui conduit les clients à ne pas faire confiance à la recommandation d' achat, on peut dire que c 'est leur propre comportement qui permet aux clients de ne pas tenir compte de leurs conseils. "

Pour être compétitif sur un marché de l 'habillement compétitif, une plus grande part du marché exige des détails différents de ceux des concurrents, y compris une réponse linguistique au client dans la communication.

Comment l 'acquéreur du terminal peut - il créer un "climat" attrayant pour les consommateurs? Par exemple, pour "essayer": d' abord, il faut saisir l 'occasion, ne pas faire des propositions d' essai prématuaturé; deuxièmement, il faut avoir confiance dans l 'essai, cette confiance peut se manifestepar La force de la langue et des membres; troisièmement, il est recommandé de ne pas abandonner facilement l' essai, si l 'autre partie refuse, il faut à l' avance chercher de nouvelles raisons suffisantes de l 'essai et donner aux clients un sentiment raisonnable, mais pas plus de trois fois, le client contre - sentiment; enfin, devant le client.Leur propre image professionnelle de consultant et de gagner la confiance des clients, pour la recommandation d' achat a un effet de catalyseur positif.

Beaucoup de consommateurs détestent le mot "essayer", et face à cette situation, les acheteurs peuvent dire: "Mademoiselle, vous êtes très perspicace.

Ce vêtement est le plus vendu de la semaine, il en vend cinq ou six par jour.

Avec votre taille, je suis sûr que vous allez bien. Venez, il y a une cabine d 'essayage ici, s' il vous plaît venez avec moi pour voir comment ça marche.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Cela est à la fois raisonnable et sans désapprobation pour les consommateurs.

Pour l 'industrie du vêtement, le commerce de détail dans les détails, le terminal n' a rien de mineur, la marque est roi, mais gagne dans le terminal.

Parce que seuls la reconnaissance des consommateurs et le volume des ventes peuvent apporter des bénéfices illimités aux investisseurs, alors qu 'un groupe d' acheteurs favorisés par les consommateurs accroît l 'image de marque.