郭台銘戦略：四流人材&Nbsp;一流顧客

郭台銘は八卦のニュースの主役で、時には彼はまた多くのマイナスの報道の焦点です；時には、彼はまた“見せびらかします”は自分の権勢の地位を出して、例えば婚約の時どのような人物は出席して、待ちます。間違いなく、郭台銘は論争のある人です。

彼の決定のスタイルについては、管理理念、使用人の法則は、同様に論争を持っています。善良な人たちは「覇気」「独裁」という言葉で描くのが好きです。彼を支持する人は、「むしろ、弱々しく、長い間延命してきた皇帝と一緒にいたいですか？それとも版図が絶えず拡張していく大汗ですか？」

ジンギスカンは郭台銘のアイドルです。明らかに彼もいつも自分が悪いと思っています。産業界あるいは業界の「ジンギスカン」。

彼は企業で民主主義をやることに反対しています。後者は、企業家や管理者が主導している権利体系こそが取引コストを低減し、市場取引の代替者となるように見える。

これは彼の戦略をも反映しているかもしれません。人材三流管理、二流設備、一流顧客」。自分がリードしているのが「四流の人材」である以上、自分に対して超自信があり、民主主義を語ることは必要でもないし、不可能でもある。

「一流の取引先」という考え方が面白いです。

フォックスコンは「兵営」のようです。従業員は軍事訓練をして、高層の管理者は問題に答えられないでののしられて、あなたが億万長者ですかます億万長者ですか？

このように人の唯唯諾諾に満足している郭台銘先生は、「一流の取引先」を探しているに対して、本を捨てて、徹底的にやり遂げます。彼は言った："顧客の観点から、パートナーの利益を得るために。"

何をするにも極致で、ライバルの嘆きを遠ざける。これは一流の取引先を探す元手です。郭台銘は「金型の人員だけで六千人がいます。一ヶ月以内に金型を作って、型作り、型抜きを含めて、世界中のいくつかの会社ができますか？」と誇示しています。納品時間に鴻海は組織カット方式を利用して、納期を3～6ヶ月から2週間に短縮して、今は3～5日間で納品できます。商業神話というのは「郭台銘が奪ってきたお客さんだけが逃げられない」ということです。

その次に、取引先の関係管理の上で極致をやり遂げます。「一流のお客さん」を奪うには、「できます」はまだまだ足りないです。

この話は、マイケル・デルが台湾でアルバイトを探しています。そのためにアジア旅行を準備しました。この「肉の脂身」に対して、クアンタ・コンピュータの会長林百里、仁宝コンピュータの社長陳瑞聡及び施振栄を含めて、パイが自分に帰ることを望まないものはない。準備が整いました。みんなは空港でデルを待ちわびています。デルが飛行機から出た後、すぐ後ろに郭台銘が付いています。メガネが落ちました。郭台銘は半年前にデルのスケジュールを知りました。そしてアメリカに行きました。デルに感動しました。デルのアジアの旅を「鴻海行」に変えました。

インド市場を開拓するために、郭台銘は率先してインド料理を食べます。彼は自分で食べるだけでなく、自分の息子や娘に食べてもらいたいです。郭台銘の母も例外ではありません。郭さんはお母さんを連れてインド料理を食べに行くだけでなく、お母さんを連れてインドに行って見に行くと約束しました。

このように、高く立ってこそ、遠くまで見えます。一流の取引先を探している以上、三流のサービスは出せない。