凡客の誠の品は製品に帰ります。品質で答えを書きます。

小米の携帯電話の販売を始めて、近日の凡人のまた1つの高い露出率のマーケティングの事件になります。

凡人にとって、マーケティングということはすでにお馴染みのようになりました。これは、凡人の成長を加速させる重要な原因の一つです。

しかし、昨年、一般のお客様は高露出率を経験しながら、粗放的な拡張による在庫問題と管理陣痛を経験しました。

凡客誠品CEOの陳年氏は、今年会社が直面している課題は製品復帰であり、この回帰の命題は結局品質で答えを書く必要があると述べました。

事業部：「創業」の圧力で製品を作る

凡人は昨年下半期から構造調整を行い、製品の種類によって六大事業部と六条製品ラインに分けられ、各事業部は製品の企画、販売計画とマーケティング計画を担当しています。

この任務をめぐって、事業部は人権と財権を持っています。

ある意味では、事業部は凡客の内部起業のようです。

周強副社長は第一事業部の責任者で、第一事業部は主に靴類の製品ラインを担当しています。

事業部を設立してから、自分は売上目標だけではなく、製品の在庫率、成長率、転化率、利潤率も業績審査の指標です。これらの指標は結局良い製品を期待します。

周強坦陈さんは三年前に、凡客オンライン靴の種類について、サプライヤーの審査メカニズムがまだ健全ではなく、品質が少し暴走していました。例えば、違うサプライヤーの靴の木型が統一されていない場合、同じサイズの靴が現れます。

2010年の下半期、凡人は靴の種類の供給商を木型に統一することを始めて、いくつか品質の検査に合格しない供給商をも調整しました。

基本的な品質問題を解決しました。周強がもっと関心を持っているのは細部の問題です。

例えば、凡人の

あるユーザーからは、足を挟むような反応があった。

このようなユーザーのフィードバックによって、周強は研究開発者と研究した結果、靴の前足の部分を3ミリ緩和しました。

「スニーカーは広すぎてはいけませんが、3ミリはほとんど見えませんが、快適さが増します。」

周強は表します。

ユニークで、凡客用のシャツ、ニット類の研究開発販売を担当する第六事業部の責任者は、研究開発製品と生地の選択に力を入れる以外に、補助材料にもっと多くの関心を持っています。

例えば私たちが開発した青年。

この製品は安慶のあるブランドの工場から供給された糸で一番適していると発見しました。工場にこの要求に従って購買してもらいます。

輸入したブランドの裏地も工場に要求しています。」

記者は取材の中で、キャンバス靴の第一事業部を担当するのに関わらず、まだシャツの第六事業部を担当して、彼らは更に多く述べるのが布地、原料などの服装の靴種類の製品の基本的な要素です。

それ以外は研究開発です。

服装の靴類の製品の品質は品質の要素を除いて、販売の善し悪しはとても大きい意義の上で製品の設計にかかります。

古い理想は凡人をファーストファッションブランドにすることです。ZARAやH&Mなどのファーストファッションブランドは消費者にとって最大の魅力はその製品のデザインにあります。

事業部にとっては、ファッションデザインの部分は試してみると商品の増量になり、盲目的に試してみると在庫になりかねません。

周強は記者に対して、自分はチームを作る過程で、研究開発者に対しての要求は製品を設計するだけではなく、ファッションバイヤーとしての役割も果たします。

「ファッションの流れに対して、私たちは遅れてはいけません。ファッションの流れより半歩遅れていると、消費者のニーズを満たすことができなくなります。」

周強は、いくつかの新開発のモデルについて、まず試してみて販売すると表しています。

例えば、去年発売されたストリートペイントのスタイルのキャンバスシューズが最初に発売された時、プリント単品の数量は各6000足に制限されています。

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生産センター：サプライヤーと「近身」PK

2012年以来、多くのベンダーが簡素化され、サプライヤーの数は2011年の200社以上から現在の100社以上に縮小されました。関連するサプライヤーの大部分は「非金属管理」の面で基準に達していません。

無金属とは、凡人のために生産された製品の中に、0.2ミリメートル以上の非原料補助金属が含まれていないことをいいます。

このようにすると、サプライヤーは一連の管理制度と標準を確立し、大型及び手動検針設備の配備を要求します。

いくつかのサプライヤーは、今年の品質検査は一部の「変態」がありますが、このような「変態」品質検査は工場自身の品質検査と第三者の抜き取り検査以外に、凡客内部の「第三者」品質検査機関の抜き取り検査を経なければなりません。

この機構は他の事業部と生産センターから独立していますが、製品の品質に対しては「生殺大権」を持っています。品質検査で問題が発見されたら、責任をはっきり区別します。

「凡客のある会社は実際に何十のブランドでやっていますか？」

周強は、各種類の製品に関わる業界の深さは非常に深いと表しています。そのため、いくつかの業界の専門家を導入しなければなりません。

現在、華南生産センターではズック靴類の担当者は匡威から来ています。

第六事業部の上の担当者も記者に、自分の部門の研究開発者は30年以上の生地業界の経験を持っています。このような業界人は各事業部に生産センターを含めて導入しています。

生産センターは伝統的な業界の人材が最も密集している部門かもしれません。この部門が握っているのはサプライヤーの「生殺大権」です。

調査によると、彼らは一連のサプライヤー資格審査基準を確立し、サプライヤーの企業管理、技術水準、生産実力、生産規模、製品品質などの各方面に評価を行う。

現在凡客の創立した四大生産センターは全部生産基地に近いので、申洲の服装のような大きい供給商、凡客生産センターはさらに専門の駐在員を派遣します。

サプライヤーを評価した後、サプライヤーを評価し（A/B/C/D級、D類は不合格サプライヤーであり、協力は許されない）、評価は半年ごとに更新して、注文できるサプライヤーを選別して確認し、現場調査に反映された問題を改善し、同時に監督して検査する。