細部は服装の販売業績の向上に役立ちます。
はい、服装販売技術の過程で、多くの販売員はお客様の体型に気づき、服の品質ブランドについても根気よく説明します。しかし、日常生活の中で、多くの販売員と店主が重要な服装販売技術を無視していることを発見しました。
生活方式は人々の心の中で普通は3種類の方式で表現して、1種は今ので、自分の。すぐに届きます。すぐに実現できます。もう一つは他人の、将来の。憧れて努力して実現できます。もう一つは共有で、かつてのものです。時には体験を味わいに行きます。
服の販売技術において、顧客サービスは顧客に服を展示し、説明する以外に、顧客に服を勧めて、顧客の購買に興味を持つようにします。お勧めの服装は以下の方法があります。
1、お勧めする時は自信を持って、お客様に服を勧める時、カスタマーサービス自身は自信を持って、お客様に服装に対する信頼感を持たせることができます。
2、お客様におすすめです。お客様に商品を提示し、説明する時は、お客様の実際の客観的条件に応じて、適切な服装を勧めます。
3、ジェスチャーに合わせてお客様に紹介します。
4、商品の特徴に合わせる。各種類の服装には異なる特徴があります。例えば、機能、デザイン、品質などの特徴があります。お客様に服を勧める時、服装の特徴を強調します。
5、話題を商品に集中する。お客さんに服を勧める時、工夫して話題を服に引こうとします。同時にお客さんの服装に対する反応を見て、適当に販売を促進します。
6、各種類の服の長所を正確に話す。お客様に服装の説明と紹介をする時、各種類の服装の違いを比較して、正確に各種類の服装の長所を述べます。
衣料品販売の重点テクニック
重点服装の販売テクニックthldl.org.cnはターゲットがあります。服のデザイン、機能、品質、価格などの要素に対して、人によって最適で、本当に顧客の心理を「比較」から「信念」に移行させて、最終的に販売に成功します。短い時間でお客様に購買の信念を持たせることができます。服の販売技術の中で非常に重要な一環です。重点服装の販売技術は下記の原則があります。
1、4 wから着付け時間when、着付け場所where、着付け相手who、着付け目的whyの方面から購入参謀を行い、販売成功に有利です。
2、重点は短くしてください。お客様に服装の特徴を説明する時は、言葉が分かりやすく、内容が分かりやすいようにします。服の商品の一番重要な特徴は、まず言ってください。時間があれば、どんどん展開します。
3、具体的な表現。お客様の状況に応じて、臨機応変に対応してください。服はい、「この服が一番似合う」など、簡単すぎて、大まかなセールスの言葉です。販売相手によって話し方が変わります。お客様によって違う内容を紹介して、人によって適当にできるようにします。
4、顧客サービスは流行の動態を把握し、ファッションの先駆者を理解し、顧客に服装が流行の傾向に合っていることを説明します。
服装の販売員の仕事は具体的な販売の仕事の中で勝つ肝心な点を探し出すのです。販売の勝算の鍵を見つけてこそ、服装販売員は的中します。
世界のトップクラスの優秀な業務員はかつて10つの成功の鍵をまとめました。明確な目標、健康な心身、極めて強い開発顧客の能力、自信、専門知識、顧客のニーズを探し出し、良い解説技術、反対意見をうまく処理し、顧客と収入を追跡します。
1.明確な目標服装の販売技術
成功した業務員はまず明確な目標を持つべきです。明確な目標は通常、毎日訪問する顧客を確定し、必要な顧客がどの階層に属するかを見つけること、すなわち潜在顧客を見つけることを含む。顧客ターゲット群の位置付けが間違っていると、衣料品販売員は多くの時間を浪費しますが、何も得られません。また、潜在的な顧客にどうアプローチするかを知り、顧客の好みを十分に理解し、常に顧客に最高の印象を与えることができ、最短の時間で顧客を説得して製品を買う。{pageubreak}
優秀なアパレル販売員は計画を実行しています。訪問すべき目標群、訪問時間、顧客に近づける方法、さらにセールスの解説技術とセールスの解決策を提供して、顧客の疑念を解消し、製品の購入を迅速に決定させるようにします。
2.健康的な心身服の販売技術
心理学者の研究によると、第一印象はとても重要です。セールス活動の特殊性のため、顧客は十分な時間を持って服の販売員の内面美を発見することができません。ですから、服装の販売員はまず、健康な体を持ち、お客様に活力のある印象を与えます。このようにしてこそ、お客様のコミュニケーション意欲が得られます。
3.顧客の能力が高い服装の販売技術を開発する
優秀な服装販売員はいずれも強い開発顧客能力を持っています。適切な顧客を見つけてこそ、服の販売員が販売の成功を勝ち取ることができます。優秀な衣料品販売員は顧客群をよく位置づけられるだけでなく、顧客開発能力も強い。
4.強い自信を持っている服装の販売技術
自信は成功者になくてはならない特徴です。成功した服装の販売人員も例外ではありません。強い自信があってこそ、服装販売員は自分がきっと成功すると思います。心理学者の研究によると、人の心の中ではどう考えていますか?
自分の接近を信じて顧客を説得し、満載して帰ることができるという観念を持っている場合、服装販売員が顧客を訪問するときは、心配も恐れもない。成功した服装販売員の人間関係はとても強くて、服装販売員は自信があってこそお客様の信頼を勝ち取ることができます。
5.専門知識が強い服装の販売技術
販売がカギを握る5つ目の要素は非常に強い専門知識です。優秀な服装の販売人員は製品に対する専門知識が普通の業務人員よりずっと強いです。同じ問題に対しては、一般の業務員は資料を調べてから答えられるかもしれませんが、成功した服装販売員はすぐに答えられます。最短の時間で満足できる答えを出すことができます。つまり優秀な服装の販売人員は専門知識の学習の方面で永遠に普通の服装の販売人員より優れています。
6.顧客ニーズの服の販売技術を見つける
顧客のニーズを素早く探し出すことが、販売に勝つための第6の重要な要素です。同じ製品でも、顧客のニーズによって商品に対する訴求点が違ってきます。優秀なアパレル販売員は迅速かつ正確に異なる顧客の購買ニーズを探し出し、注文を獲得することができます。
7.技巧服装の販売技術を説明する
また、衣料品販売員の優れた解説技術も成功の鍵となります。優秀な業務員は商品説明の説明をする時、簡潔な技術を生かして、お客様の知りたい情報を正確に提供します。そして、お客様の質問に正確に答えられます。
8.反対意見を上手に処理する服装の販売技術
善長は反対意見を処理し、反対意見を転化して製品のセールスポイントにするのが勝負ポイントの8つ目の要素です。優秀な服装の販売員は先を争って顧客と成約します。永遠に一般の服装の販売員より速いです。販売市場の競争は非常に強く、顧客は多くの選択肢を持っています。
顧客をつかむためには、営業マンが顧客の反対意見を上手に処理し、顧客の購買信号を把握し、顧客が気軽に注文にサインできるようにする必要があります。
9.お客様の服装の販売技術をフォローするのが得意です。
新しい顧客を開発するとともに、古い顧客と常に連絡を取り合うことが、衣料品販売員の成功の鍵の一つです。服の販売員が継続的に高額な業績を創造し、顧客にもっと多く買わせる必要があります。これは服装の販売員が一番完璧に顧客を満足させる管理が必要です。成功した服装の販売人員は常に顧客と連絡し、顧客の精神的に高い満足度を得る必要があります。
10.収入能力が高い服装の販売技術
極めて強い収入能力も販売成功のカギの一つです。さもなければ、無に帰すことができます。優秀な業務者は入金問題を処理する時、普通の服装販売者より早く代金を回収することができます。お客様の入金依頼があった場合(責任を回避し、様々な言い訳や仲睦まじい手段を使って支払いを遅延させる)、優秀な営業マンはお客様に早くお金を支払う方法があります。
服装の販売技術で勝てる10つの重要な要素を把握して、模倣、学習を行って、それを自身の習慣に強化して、服装の販売人員はやっと絶えない成功を獲得することができて、ますます良くなる業績を獲得します。
服と色のつながりは非常に緊密で、一つの服の製品のデザインがいくら良くても、色が違っても販売しにくいです。中国の服装の生地の染色には注意を引き起こしていません。低級の生地の色は比較的に豊富で、中高級の生地の鮮やかで明るい色はまだ少なくて、消費者の購買意欲を満足することができません。
服装の販売技術という重要な一環で、販売員はこのような或いはそのような顧客に出会うことができますが、販売員は服装の販売心理がよく分かりませんから、服装の販売にこのような問題が現れました。販売成績を上げるためには、これらのキーの問題を解決しなければなりません。まず、販売員はお客様の中にどのような種類の消費タイプがあるかを理解しなければなりません。一般的に女性は大規模なデパートや商店で買い物するのが好きです。お客様によって違う需要があります。買い物をする時の表現のショッピング態度も違います。大体以下の種類に分けられます。
レジャータイプ
このような人たちは多く青年、中年を中心にしています。ほとんどの人は仕事の合間に、目的もなくデパートに遊びに来て、時間をつぶしています。この人たちはショッピングの欲求がなく、ぶらぶらしている間に気楽と満足を求めて、視覚的な快感を探しています。視覚的な快感で心理的満足を満たす。{pageubreak}
ガイドタイプ
このような人たちは文化レベルが高く、職業の女性が多いので、生活や仕事のリズムが速く、余裕がなく、レジャーのようにぶらぶらしていません。時間を節約するために、新聞やテレビの広告を見て自分の必要な商品を理解し、広告の内容を通して商品に強い好奇心と強い買い物意欲を持っています。
盲目タイプ
このような人の群れは衝動型の人が多いので、人に誤解されやすくて、買い物は目標がなくて、どんな商品を見ても好きです。販売員が親切にサービスすれば、このお客さんは結果にこだわらず買います。見た商品は自分の必要なものや必需品ではありません。よく家に帰ったら、或いは他人が悪いと言ったら後悔します。デパートの返品の原因は盲目的な人が引き起こしたものです。
理知型
このようなグループは文化的なレベルが高く、何に対しても自分の意見を持っています。広告の口車に誤解されにくいです。自分の需要に対してとても明確で、ホワイトカラー、ゴールドカラーの女性を中心に、この階層の女性は普通自分の条件が非常に優れています。
従来の服装の販売方法をどう変えますか?以下の条件を備えています。
1.まずは厳しい色の組み合わせでトレーニングし、四季の色彩理論と四季の服装色彩の組み合わせの技術を熟練に身につけます。
2.お客様を観察し、消費心理の知識を身につけます。
3.仕入れと販売のスキルを育成します。
厳しいトレーニングを経た販売員は経営に大きな経済効果をもたらします。
索易視覚イメージスタジオに来たら、この四つの人に対応する答えを見つけます。
内容は国際流行色、上物の原則、服装の組み合わせの技巧、顧客心理、販売の言語の技巧などを含みます。
服装の品質は服装の販売量にとって重要性は一定です。しかし、この属性は生活の質を変えただけで、製品の感情属性が変わったのはライフスタイルです。メンズの7つのブランドの広告用語は:"男は、自分に厳しい!"男の征服の欲望と成功のための欲望を満たすために、または特定の環境で戦うための心理的な戦いは、明らかに男性よりも強いです:"パリルーブル美術館の服に選ばれた。"さらに感性を備えた誘惑。ですから、多くの若者が襟付きの7つの男装を着て、クールな表情をしています。七ブランドのメンズは予算をオーバーしますが。
消費者は服装の品質を考える時、あら探しをしがちで、価格にも極めて敏感です。感情的な属性によって誘導された時には、価格ではなく考えられます。私は天津の大胡同で服を売っているお姉さんを見ました。他の販売員のように服のデザイン、品質、ブランドを説明するだけでなく、「妹さん、この服を着て出勤すれば絶対に他の人より目を引く」「弟さん、このジーンズを着て、この上着を着たら大丈夫です。この対象はこれを着ます。」このお姉さんが売っているのは服だけではなく、もっと多くの場面を描いて、消費者の感知を満足させます。
だから、服装の販売の技巧の中で、販売員かそれとも服装の企業の支配人かに関わらず、すべて人々の感知の販売の行為を研究しなければならなくて、このようにやっと市場の中で才能を発揮することができます!
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