服装のアフターサービス問題の処理：お客様が何回も商品を交換する要求に対応します。

＜p＞お客様を直接に非難する必要はなく、問題が解決できないだけでなく、お客様を「死に追いやる」ことも可能です。

ガイドは自分の原因をたくさん探してください。上にあげたように、奥さんや兵士が折れたようなことはしないでください。

＜p＞＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuc.asp」＞エラー＜a＞対応方法：＜p＞

＜p＞あなたはなぜこんなに面倒くさいのですか？

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＜p＞あなたのものを売って疲れました。三回も変えました。

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＜p＞今回の検査が終わりました。今度は変えません。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞問題＜a＞＜stref=“http://sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞診断＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞「なんでそんなに面倒なんですか？」と「ものを売って疲れました。全部3回変えました。」という言い方は明らかに紹介されてイライラしています。お客さんを怒らせる可能性があります。

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＜p＞「今回の検査は終わりました。今度は変えません。」という機械的でぎこちない言葉がお客さんを怒らせ、服を変えても予想通りの効果が得られません。

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＜p＞＜strong＞買付け戦略＜strong＞＜p＞

＜p＞お客様を直接に非難する必要はなく、問題が解決できないだけでなく、お客様を「死に追いやる」ことも可能です。

ガイドは自分の原因をたくさん探してください。上にあげたように、奥さんや兵士が折れたようなことはしないでください。

＜p＞＜strong＞言語テンプレート＜strong＞＜p＞

＜p＞ご案内：李さん、安心してください。私たちが約束をした以上、必ず最後まで責任を取ります。

今回はもう何回かチェックして、問題がないことを確認してから服を持って帰ってください。でないと、一つの服は何回も走ってもらえますか？申し訳ないです。

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＜p＞ご案内：恐れ入りますが、李さん、この前は服の検査を忘れたかもしれません。

＜p＞また持って帰ります。ここはサービスが行き届かないところです。

心配しないでください。今度はまた変えます。でも、まず一緒に服を確認してから持って行ってください。また来てください。すみません。

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＜p＞ご案内：あら、李さん、全部私が今まで検査をちゃんとしていませんでした。この服は前と後で三回走ってもらって、申し訳ございませんでした。

安心してください。李さん、新しい服をもう一つ用意します。ついでにもう一度検査してみます。

またお手数をおかけしましたら、私達はもっと申し訳ございません。

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＜p＞個人的な提案：お客様はあなたの友達かもしれません。あなたの敵かもしれません。あなたの態度とやり方次第です。

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