凡客乗り継ぎは初めて軌道に戻ることができますか？

上場の輪を持った京東和とアリババ対照的に、狂った成長を経験した凡人はすでに電子商取引の主流陣営を脱退した。8月に凡客創業者兼CEOの陳年氏が一心不乱に作ったシャツを持って再出発してから3ヶ月が経ったが、製品はまだ期待通りの成績を得ていない。しかし、先週の5人の凡人は甘家口ビルで最初に線の下で体験会を開き、人気のある客流は臥薪嘗胆の凡人に新しい曙光を見せた。

収穫サプライズ

　　凡人の初のオフライン体験会は、北京電子商取引協会が主催する「クリック消費」に合わせて、北京ブランドコミュニティ百貨店甘家口ビルとの協力である。陳年は北京商報の記者に、これまで自分はこのオフラインの体験会をあまり重視していなかったが、会社は最初いくつかの服を持って展示したいだけだったと告白した。実は、同じようにあまり重視されていません。甘家口ビルもあります。凡客製品の展示販売専用区はデパートの地下2階に置かれ、スーパーよりも1階低い辺鄙な地域に置かれているからだ。

しかし、初日の16時、陳年は微博で凡人従業員が晒した体験会の写真が人気があり、200件以上の取引があることを発見し、陳年を興奮させ、すぐに体験会の現場に行って状況を見ることにした。「現場の人によると、私たちの最初のお客様はデパートのガイドで、これは最高の認可だと思います。凡人の転換の1年の見返りだと思います」。陳年氏によると、ガイドは一般のお客様よりも商品の品質をよく知っているという。

今年に入ってから陳年と彼のチームはずっと製品の生地と技術を強調していますが。シャツなどの製品には大きな精力が注がれているが、悪い販売成績では、一般客を主流の電子商取引陣営に戻すことはできない。陳年氏は、何気ないオフライン体験活動が確かに彼に驚喜をもたらしたと述べた。これからはもっと多くのオフラインモールで体験会を開きます。

転機が現れる

陳年を驚喜させたのはこれだけではない。当日の発表会では、王府井デパートなどを含む伝統的な店商は次々と陳年にオリーブの枝を投げた。

甘家口ビルの韓建国社長は陳年氏に対し、二人が協力について詳しく話してほしいと話した。「入場料も引き落としも問題ではない」韓建国はブランドがデパートに入る心配を解消した。王府井百貨店の責任者も約陳年、双方の上層部の麺談を促進することを望んでいる。

電子商取引の大潮の中で失意をなめ尽くした凡人は、何気ない短い体験会で転換を急ぐ伝統的な企業と火花を散らした。周知のように、千店一麺の業界の苦境と電子商取引の衝撃を受けて、伝統的な小売の日は今年は本当に過ごしにくい。電子商取引企業が現在夢中になっているO 2 Oは伝統的な企業に店の資源を活性化する機会を与えたようだが、電子商取引プラットフォーム化の傾向はますます明らかになり、プラットフォームの役割に慣れた伝統的な小売は一時的にはまだ新しい役割に適応できないかもしれない。しかし、インターネットブランドは伝統的な小売に差別化の近道を与えた。

かつて光り輝いていた凡人は、谷底に落ちて再び来たとき、O 2 Oの大潮に出会った。まさに、東の隅を失い、桑楡を収めたと言える。

軌道に戻る？

「現在の戸籍碑を見ると、凡人はすでに高品質による変化を見ている。凡人はすでに軌道に乗っている」。陳年氏は、今年一番頭が痛いのは口コミを変えることだと考えている。陳年と凡客はインターネットの思考に欠けていないと言うべきだが、O 2 Oの大潮の中で、伝統的な小売との協力は、凡客が市場の主流に戻るのを助けることができるかどうか、まだ多くの挑戦に満ちている。

例えば、ガイドの育成問題、今回は臨時に販売員の凡客客服として働いて、商品を受け取る時に品物が合わないことがあります。例えば、着地の費用の問題です。陳年氏も、短期的な一時的な着地体験は、コストに応じて耐えられ、マーケティング費用になる権利があるが、長期的な開線下の体感店のコストが高すぎると告白した。