生き残りの実体小売企業はどうやって新しいチャンスをつかむべきですか?
第一に、位置づけを見直し、体験レイアウトを最適化する。
「史上最も難しい」2014年を経て、生き残った実体
小売企業
幸運ですが、今はまだお祝いの時ではありません。
将来の一時期、我が国の経済は二桁の成長に戻らないで、電気商の衝撃の広さと深さはますます高くなります。大規模減税のマイナスも実施の兆しが見えません。以前のような「豚は全部飛べます」という嵐は永遠に来ないかもしれません。
しかし、更に困難な環境でも新たな機会があります。企業が商品、業態経営に焦点を合わせ、環境を最適化し、サービスを改善し続ける限り、強大なサプライチェーンを構築し、転換を加速し、差異化を強調し、特色を体験し、大胆に同業と電気商と競争すれば、必ず血路を切り開き、効果のある着実な成長を実現することができます。
2015年の見事な成績表を勝ち取るには、これからも努力し、全力を尽くします。
理性的に市場を分析し、常に新しいチャンスをつかむ。
「冬」にも「冬」の風景があり、苦境の中にも新しい機会、新しいチャンスが潜んでいます。
細かに分析する
小売り市場
また、いくつかの積極的な要素が重なっています。
一つは各地の政府が依然として積極的にGDP成長を図り、都市化が新たな段階に入っていることです。
GDPの伸び率は8%であろうと、7%であろうと、いずれも伸びています。
世界的に見ても7%は変わらない伸びです。
ヨーロッパ、日本の小売業と比べて、中国の実体小売業は幸運で、経済成長はいずれ消費需要の増加をもたらします。これはチャンスです。
広範な三四五六線市場では、「城を造る」運動が盛んで、商業施設がまだ不足しています。市場の弱さにはまだヒステリシス効果があります。これも優秀な小売企業のルートが沈下し、規模拡張の実現にチャンスを提供しました。
第二に、大量の砂のような競争を経て、エンティティ小売業は合併再編の新たな波を迎え、業界全体の集中度は急速に向上した。
実力のある小売企業にとって、これは大規模で、強い力を持つ良い機会です。
2015年には、さらに多くの「地域強権」がより広い範囲で「王」と呼ばれ、全国のチェーン小売大手も誕生する可能性がある。
第三に、政策要因の不利な影響または徐々に後退し、市場は理性的な発展の軌道に戻る。
年を経て全国を席巻する激しい風とにわか雨式の腐敗、小売業における「腐敗バブル」、「官界消費」の水分はほとんどすでに押しつぶされ、将来は腐敗したり、制度化したり、常態化したりする。
全国総工会は昨年末、福祉全廃の「反腐敗経」を明確に表明し、各地に従業員の福利を保障するよう求めた。
この影響で、ほぼ「断流」の祝日物資の共同購入や労働保険用品の消費が正常に戻り、「腰を折る」プリペイドカードの消費も軌道に乗り、ハイエンド消費も理性的に成長する見込みです。
第四に、成長を制約する「金の要素」がなくなりました。
2013年に全国的にブームになった「金潮奪取」は多くのショッピングセンター、百貨店の販売成長要因であり、2014年の成長が鈍化したり、販売が減少したりする最大の要因となっています。
しかし、2014年の金消費は正常に戻り、2015年も理性的に発展する見込みです。
実際には、高額の金の販売も一種の「バブル」と見なされ、付加価値税や金の消費税の影響で、ほとんど利益がない。
第五に、エレクトビジネスの発展は徐々に規範化され、衝撃は弱まるかもしれない。
昨年は電気事業者の集中的な「上場年」だったが、巨頭たちは価格の高騰と目の保養とともに、管理部門の「注目」を集め、メディアの注目を集めた。
ますます多くの問題商品、価格詐欺、サービスの縮小が暴露されるにつれて、公正な天秤は実体小売に有利な方向に傾いています。
電気事業者は不良品を補充し、本物を偽物と価格を騙し、過度の営業を通じて不正競争優位を獲得する能力が弱まっている。
小売業者も効果的な「やり方」を模索しており、今年はさらに改善され、最適化される見通しです。
六は今年の元旦と春節の間の間隔が長いので、伝統的な春節シーズンもそれに応じて延長されます。上半期の閑散期は短縮されます。
実体小売企業にとっては、間違いなく売り上げを伸ばし、成長を実現する好機である。
お客様のガイドを堅持して、新しい常態での新しい体験を作ります。
去年のクリスマスの期間、ある地方の商業界の大きい促は成功して注目を集めましたが、客の流れに集まって、明らかな販売の増加を持ってきていません。
老笑で見ると、競争は商業の形態であり、「戦争」は小売業の常態であり、需要以上の買い手市場において、「千店一面」の中で競争力は「打」であり、競争の試練と「戦火」の洗礼を経てこそ、強い競争力を形成することができる。
しかし「戦争」には「戦争」という法則があり、前もって全方位の準備を整えなければならない。
成都の伊藤洋华堂会长の三枝富博さんは、小売业はお客さんを幸せにする产业であり、お客さんが欲しい商品、情热的な店员、清洁な売場であり、これらは人生を変える大事ではないが、人々に笑颜を与えて楽しいことがあるからこそ、私たちの毎日がこんなに多彩になり、明日に直面して、答えはお客さんの中にあると言いました。
この話ははっきりしていて、分かりやすく、電気屋の大男がでっち上げた「奥深い理論」よりずっと優れていて、ずっと深いです。
実体小売はあくまで「人気業界」「享楽経済」であり、その成否は消費者が足で投票して決めるものである。
老笑は「戦争」の前に、まず静かにして、落ち着いて、着実に配置調整、施設の最適化、サービスのアップグレードを行います。この過程は寂しさに耐えられますが、このような修練の重要性は「戦争」よりずっと重要です。
春節後の閑散期を利用した「全軍準備戦」は、新たな常態に適応する新たな体験を構築するか、または以下の何時から開始することができます。
第一に、位置づけを見直し、体験レイアウトを最適化する。
この過程は当然とは思えません。データで話します。
全体の原則は豊富な業態であり、品種を拡充し、色彩を強調し、特色と優勢を強化する。
多くの百貨店の服飾経営比は8割を超えていますが、一般的に1/3のブランドは70%以上の販売に貢献しています。残りの2/3のブランドは基本的に「無効ブランド」です。淘汰圧縮を行い、売り場の位置づけに応じた新しいブランドを導入します。
科学的推計、合理的に各業種の経営面積の比率を確定する。
売場の差異性、特色化は自営業を拡大することによって実現できますが、段階的には、より現実的なやり方は差異ブランドを導入し、強い優位品種、強い業種を作ることです。
サプライチェーンの最適化は、品類、業態、商品に対するコントロールを強化することによっても実現できます。
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第二に、サービス施設を完備し、体験空間を作る。
安全、便利、快適、ファッションなどの角度から売り場の環境、サービス施設を全面的に見て、天地の壁の柱の灯台の広告などに対して一回の全方位の“遺失を補う”ことに来て、視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚などの次元から売り場を眺めて、レジャーシート、緑の植物、科学技術施設を加えて、自然、科学技術、人文、アニメ、映画とテレビ、ファッションなどの元素と色彩を強調して、条件のある売り場はまだ貴賓庁、母胎室を建設しなければならないです。
環境の改造アップグレードは駐車場、トイレなどの全ノードを含むべきです。
第三に、モバイル技術を強調し、スマートストアを建設する。
新生活方式を経営する百貨店はネット時代と「頭を下げる一族」を自粛してはいけません。高速WIFIを開通し、知能ナビゲーション、知能調査、3 D試装、WeChat印刷、モバイル決済を導入して、電気商に積極的に足を踏み入れて、双線融合、インタラクティブな流れを実現して、各情報システムを通じて、微信などの新メディアを通じて、「ファン経済」を発展させ、会員サービスをしっかりとして、知能収集分析システムを配置し、実質的に信頼できるデータ管理を提供します。
第四に、従業員の学習訓練を強化し、サービス管理を規範化させる。
従業員研修は百貨店小売業のあらゆる一環をカバーしなければならない。ブランド文化、商品知識、ファッション情報、ファッショントレンド、ビジネスマナー、アフターサービスプロセス、ネット知識、モバイルアプリケーション、メディアマーケティングなどを含む。
専門の訓練師を招いて店に入って授業をすることもできますし、第二線都市の優秀な企業に社員を派遣して勉強を視察することもできます。
管理層に対しては革新観念を重視し、インターネット意識、全ルート意識、ビッグデータ意識を強化し、管理層が経済の新しい常態、市場の新しい変化、消費の新しい変革に対して比較的にはっきりした認識と把握を持たせる。
この点はなお重要である。
楽しい従業員がいないと、満足する顧客がなく、ファッション的な従業員がいないと、ファッション的な百貨店がなく、インターネット化された従業員がいないと、インターネット化された企業がありません。
多次元体験を深化させ、新常態における新マーケティングを展開する。
マルチ次元体験マーケティングは、商品、業態、価格、サービス、イベント、雰囲気などの面から着手し、新規性、参加感、インタラクティブ化を際立たせ、マーケティング活動をテーマとした社交ショー、パーティー型娯楽ショーを行うことによって、顧客の満足度を必ず獲得することができる。
商品の上で、季節の商品、最新のデザインを取り出してマーケティングをして、決していくつかのようであることができません。
電気商プラットフォーム
同じように、古いものを新しいものにしても、それは看板を壊して、自分で墓を掘ることと同じです。
過去のデータを参考にして、在庫が不足しないように十分に準備してください。
マーケティング活動は商品、飲食、娯楽などの業種を包装する。
この年、人々の消費は臨時の出発点が多く、飲食と遊びの誘惑は単一の買い物よりはるかに高いです。
このために、百貨店は飲食、娯楽などの体験業の賃貸モードを変えて、深さの共同経営のモードを実施して、それを銀システムに組み入れて、これはデータを採集しやすくて、マーケティングの成果を分かち合うことができます。
これもサプライチェーンの改革と最適化に対するものです。
価格については、電気屋さんに見てもらって、電気商と価格交渉をする勇気があります。
プラットフォームの電気商は大きくして、優待譲渡は売り手が単独で負担します。百貨店は売場とメーカーが分担します。もっとファイトがあるべきです。
価格の優位性がなく、十分な利潤がないと、マーケティング活動は期待の効果を得られないです。
上流メーカーとの交渉能力を強化し、より多くの資源を確保し、利益を確保し、大規模な促進も可能である。
密集したマーケティング活動を通じて、電気商の「安値神話」を打破することができる。
サービスにおいて、事前に準備をして、交通整理を含めて、
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