アリババの張勇CEOが語る双十一の背後

11月に中国で祝日が見つかりませんでした。そして、人々は私に「光棍節」があると教えてくれました。これは私が初めて「光棍節」を聞いたのですが、11月11日、中国語に4つの1つがあり、これは覚えやすく、優勢で、これが双十一の源です。

以下は張勇対話ビジネス界代表実録：

質問：双十一に聞きたいのですが、何年か前に連れて帰ってほしいのですが、どうして双十一になりたいのですか。どんな問題を解決したいのですか。どんな問題を見ましたか。

張勇：双十一を立ち上げた理由は簡単で、当時私は天猫の総裁で、私が双十一を作った理由は天猫のブランドを広めたいからです。2009年には、天猫の業務はアリババの家庭ではまだ新しい業務であり、淘宝はC 2 Cプラットフォームとして当時中国ではよく知られていたが、私はアメリカの「ブラックフライデー」を見て、私とチームは、なぜ私たち自身の「ブラックフライデー」を作らなかったのか、私は当時アメリカには「サイバーマンデー」がなかったことを覚えている。なぜ私たちは11月を選んだのですか。この背後には分析があり、私のチームは戻って研究した後、Daniel、私たちはこの消費祝日を第4四半期に置く必要があります。11月は最高の窓口期だからです。第4四半期は永遠に小売販売の黄金期であるため、中国の第4四半期では、私たちは10月初めに国慶節休暇があり、これはショッピングのピークであり、第2のピークはクリスマスショッピングのシーズンであり、非常に驚いたことに、私たちは11月に窓口があり、11月は季節が急激に変化している時であり、秋から初冬にかけて、人々は冬のためにたくさんのものを買う必要があります。これは私たちが大きな販促をする絶好のチャンスです。私とチームは、私たちのために良い日を選んで、祝日を探して、祝日は覚えやすいので、残念ながら私たちは11月に中国で祝日を見つけられませんでした。そして、人々は私に「光棍節」があると教えてくれました。これは私が初めて「光棍節」を聞いたのですが、11月11日、中国語で4つの1があって、これは覚えやすくて、優勢で、これが双十一の源です。

私たちは非常に喜んで、6年後、この祝日はすでに中国の「消費節」になり、世界中に広がっていることを見ました。昨年、私たちは初めて「グローバル化双十一」を行いました。多くの人は私たちの双十一の昨年の売上高が93億ドルに達したことを知っていますが、217カ国の消費者がその日に私たちのプラットフォームで買い物をしていたことを知っている人はほとんどいません。私たちはそれを見て喜んでいます。昨年も新記録を樹立しました。双十一のスタートの最初の秒で、8万件の注文が生成されました。これは私たちのバックグラウンドシステムに大きなプレッシャーを与えました。幸いなことに、私たちはこの挑戦に耐えました。これは私たちのクラウドコンピューティング業務の発展のための堅固な基礎であり、プラットフォーム上の業者にサービスを提供するだけでなく、サードパーティのお客様にもサービスを提供できます。

質問：馬雲主席は中小企業を支援することを明確に表明してきました。あなたたちはこの使命に情熱を持っています。あなたたちがこんなに大きくなって世界市場に進出すると、あなたたちもいくつかの比較的大きな会社と協力し始めます。あなたたちはどのように使命を維持しながら、いくつかの大企業と協力しますか。

張勇：アリババの使命は変わったことがありません。それは、中小企業や大企業を含む「天下に難しいビジネスはない」ということです。今日は特に私たちのB 2 Cプラットフォームで、多くの国際ブランドがパートナーとなり、私たちのプラットフォームでビジネスをしています。今日、私たちはもう一つの新しいプラットフォーム「天猫国際」を持っています。私が紹介したように、まだ中国に進出できていない企業が中国の消費者に触れるのを助けて、彼らはすでに中国で発展していますが、彼らのブランドや製品ラインの中にはまだ中国に進出していない企業もあります。この方法を通じて、私たちは中国市場に進出する機会を広げることができます。一方で、データによって駆動される独自のマーケティングプラットフォームを構築しています。ブランドにとって、最も重要なことは販売だけでなく、マーケティングであり、新しいユーザーを獲得し、既存のユーザーを管理する能力であり、私たちがやりたいことは広範な広告連盟を構築し、私たちのパートナーが私たちの電子商取引プラットフォームだけでなく、プラットフォームを越えて新しいユーザーを獲得し、古いユーザーを残すことができるように支援することです。インターネット透過性があり、データはすべてのパイプラインに流れ、あふれているはずです。私たちができることは、データに従って、データからパートナーのために価値を創造することです。

質問：アリババが電子商取引会社であることを知っています。あなたは私たちに非常に優れています。アリババはそれだけでなく、私たちはデータによって駆動されるマーケティングプラットフォームです。これにはマーケティングも含まれており、コンテンツも含まれています。ここにいる多くの人はマーケティング分野とコンテンツ分野の人ですが、あなたのプラットフォーム上のコンテンツ生産をどのように見ていますか。

張勇：内容とルートはバランスがとれているはずです。過去16年間、アリババは実商品に専念してきましたが、今ではデジタル商品という新しい分野に注目し始めています。これは私たちが半年前に香港上場の映画会社に投資した理由です。私たちもアメリカで大映画会社と協力して、良質な内容を中国に持ち帰っています。

私たちはとても面白い製品を持っています。映画を作る前に、私たちは小売プラットフォームに行って消費者に、あなたたちはこの新しい映画の投資家になることができて、私たちはクラウドファンディングのようなサービスをして、消費者は50ドルさえ払えばこの映画の共同投資家になることができます。このような方法で、私たちは口コミを作り、人々は食卓で自慢し、映画が公開されると、家族や友人を連れて映画を見に行くことで、多くの興行収入を創出していることが想像できます。これは私たちのモデルであり、このような新しいモデルを作り、映画の発行やコンテンツ制作を変えたいと考えています。

質問：あなたたちは中国で非常に成功していますが、あなたの目標は北米を含む世界にあなたのプラットフォームを拡大することです。アリババのグローバル化について述べていただけませんか。ここにいる人はどのようにしてあなたたちのグローバル化を助けることができますか。

　　張勇：グローバル化は私たちの核心戦略であり、アリババの馬雲主席は月初めに米国を訪問し、彼ははっきりと私たちのグローバル化戦略を提案した：米国企業の中国への販売を支援して、今日もしあなたが中国の状況を見るならば、私たちは絶えず増加する中産層を目撃して、今日中国の中産層の人数は米国の人口と同じで、5年後、中産層の人口は2倍になるだろう。今日のこれらの新世代の消費者は、安い商品だけを求めているのではなく、世界中から高品質の商品を探しています。これは世界中のサプライヤーにとって絶好の機会ですが、中国全土のオフラインルートを構築するのは非常に難しいので、私たちのユーザー数を利用して、私たちのプラットフォームを通じて業者を中国に販売させたいと考えています。第二に、私たちは中国の中小企業のグローバル販売を支援しています。中国は非常に有名な製造拠点で、私たちは中国の中小企業が世界中のすべての国に商品を販売するのを助けることができます。これは昨年の双十一で、私たちは217カ国の消費者が私たちのプラットフォームで消費しています。これはただの始まりです。私たちのグローバル化の最終目標は、世界中の消費者と事業者のために「グローバルに買い、グローバルに売る」真のグローバル化プラットフォームを構築することです。