日本の実体店は電気商家の衝撃に負けずに増加した。

なぜ日本の実体百貨店の小売店は激しい電気商取引の衝撃に直面していますか？負けずに、逆に売り上げが伸びています。

一つは規模の経済と統合効果を強化することです。

現在の日本国内の状況から見ると、国内消費市場は依然として回復の段階にあり、日本の百貨店業界全体の競争は日増しに激しくなり、経営業績の変動が大きいです。

年の売上高は1兆円以上の大手百貨店グループが4社もあり、市場と顧客の競争が激化している。

日本の百貨店は近年、大型化が進んでいる。

支店を開く以外に、各大手百貨店の店舗拡張のペースが続いています。

なぜこのような現象が現れたのかというと、都市間の百貨店

デパートはますます大都市に集中するようになりました。

このような背景の下で、多くの百貨店は当面の急務は大都市内の重点店舗への拡大だと考えています。

力を入れて、このようにしてこそ、大型店舗は客流、仕入れルート、販売効率などの面での優位性を発揮し、規模効果を十分に発揮することができます。

また、大都市の重点店舗の拡張工事を拡大し、合併・再編による業界統合の加速を模索している。日本の百貨店は規模経済と統合効果の実現を積極的に求めている。121年の歴史がある伊勢丹と334年の三越百貨との結婚は、すでに日本最大の小売百貨店グループとなり、年間売上高は140億円に達する見通しだ。

そのため合併や再編が活発化している。

近年、日本のショッピングセンターは百貨店の強いライバルになりつつある。

ショッピングセンターの発展に伴い、百貨店は日本の小売業の総売上高に占める比重が低下していますが、ショッピングセンターの比重は着実に増加しています。

大型総合スーパーを主力店とするショッピングセンターは、都市商店街の発展に大きな衝撃を与えるとともに、都市商店街の百貨店経営の根幹を揺さぶっている。

このため、日本の百貨店は総合スーパーを主力店舗とするショッピングセンターの挑戦に積極的に対応し、発展戦略を調整し、自身の発展を図り、積極的に経営革新を行っています。

一部の日本の百貨店は長期経営戦略と投資計画の制定を重視し始めた。

例えば、販促活動が集中していて、力が強く、人気を集めています。

同行した日本人のお客さんによると、東京では毎年2大割引シーズンがあり、それぞれ6月と12月に行われています。（日本人は毎年2回の週給が支給されていますので、日本では毎年2回の割引シーズンがあります。）。毎回3週間から4週間ぐらい続けます。

ドバイと同じ香港のクリスマス・セールシーズンと同じで、後期になると割引が強くなります。

はい、

低迷期も売り上げの伸びを順調に実現している松板屋は、バランス型の長期投資戦略に基づき、化粧品売り場を改装し、新規顧客誘致を目的に百貨店のイメージアップを図っています。

彼らは成功した百貨店は消費者のニーズをいち早く効果的に理解できる仕組みを形成し、顧客のニーズから売り場をレイアウトし、サービスを提供する必要があると考えています。

好調な業績が評価されている伊勢丹は、顧客の声を商品やサービスに反映させるために、常に「顧客意見表」を持って売り場を行き来し、顧客のニーズに応じて売り場を改善しています。

同時にお客様のクレームをお客様のニーズと考えて、経営革新の重要な情報フィードバック源となります。

また、短期戦略として、高齢化社会に直面して、顧客ニーズを反映するメカニズムを強化し、多くの店舗が50歳以上の顧客層に向けた生鮮売場を建設し、大型グループ化企業で市場競争に対応するようになりました。

第三に、最も人間的な詳細サービスです。

電気商の日本の実体の店に直面してずっと不敗の地に立つ本当の原因は細部を重視するので、人間性を尊重して、本当に人を基本にして、日本の実体の商業の最大の勝ち点です。

日本で長年生活してきたのも今回の講習に随行した専門家によると、日本のデパートは非常に人間的なサービス体験を持っています。東京を例にして、東京の百貨店は商品の品質に厳しいです。もしあなたがデパートで不良品を買えば、大口の補償を受けるだけでなく、社長が自ら訪問して謝罪しなければなりません。

日本のデパートの最大の特徴はトイレです。トイレはそれぞれ暖かい名前を取っています。男性と女性の化粧室と呼ばれています。子供用のところがあります。区内の設備のサイズは全部小さいです。

テーブルと椅子、洗面台は全部子供サイズです。

化粧室でもホテルでもレストランでも、いたるところに見られるのは無水消毒のハンドソープで、ゴミ箱を分類して、真っ白な雑巾できれいに拭いても、公共の場所で使うスリッパで、必ず一人で消毒してください。

清掃員はショッピングモールの清掃を全部担当しますが、営業中は掃除はできません。化粧室は除外します。

日本でもポイントの割引がありますが、国内の一部のデパートではポイントが一定額に達したり、年末までに商品を買い換えることができます。東京デパートのポイントは当日直接現金で消費できます。飲み物と食事をすぐに変えられます。

一般消費者が午前中に買い物したポイントは、デパートの最上階の「大食代」で無料ランチと交換できます。

買い物の後、デパートで無料の荷物預かりサービスが提供されます。お客様は自動ロッカーを探す必要はありません。荷物が大きすぎると心配しなくても大丈夫です。従業員は自分で荷物を専門の預かり所に持って行って、安心して買い物することができます。

大きなカバンを持って家に帰りたくないなら、デパートに直接包装して配達してもらえます。

このサービスは国内では家電などの大きな商品に限ったものではありません。

靴、カバン、日用品などは直接お客さんの家やホテルの部屋に送ることができます。

また、駐車代行車の引き取り、荷物、ベビーカーの押し、車いすのお客様のための専用エレベーターなどの無料サービスは日本の百貨店になくてはならないセット項目です。そばには消毒ティッシュが置いてあり、車椅子やベビーカーなどを拭くために使われます。

日本の公共の場所は衛生に非常に注意しています。

東京であれ、大阪であれ、川崎であれ、京都市であれ、箱根であれ、沖縄であれ、行く先々で、中国語の店員や中国語のできる販売員を配置して、中国人観光客を支援しているデパートが多いです。