'나팔형'부터'지혜형'까지.
현재 많은 공관회사가 ‘ 발고기기 ’ 라고 비꼬는 이유는 대부분 ‘ 나팔 ’ 이라는 공관으로 쓰지만 ‘ 지혜 ’ 의 공관은 드물다. 나팔만 불던 그 시대는 이미 지나갔다. 미래의 공관회사 사이의 가장 핵심적인 대결은 더 이상'미디어 자원'의 대결이 아니라'지혜 자원'의 대결이다. 미래 공관회사의 가장 중요한 인재는 더 이상 총잡이가 아니라 ‘고수 ’다. 정부 배경, 미디어 자원에 의지해 한 두 명의 총잡이를 고용하면'사해'의 시대가 이미 지나갔으니 다시는 오지 않을 것이다. 기업이 시장 선전의 기준을 재는 것은 더 이상 언론 뉴스에서 폭광도가 아니라 효과적이며 판매 실적을 높이거나 기업 이미지를 크게 향상시킬 수 있을지 여부다. 시장 홍보는 더 이상 원고 발고 공사가 아니라 ‘ 지혜 공사 ’ 다. 이 모든 변화는 ‘ 스피커 형 ’ 의 공관사가 ‘ 지혜형 ’ 의 공관회사에 반드시 옮겨야 한다.
그럼'지혜형 '공관은 뭘까요? ‘지혜형 ’의 공관 창시자 이험은 ‘지혜 ’로 대중의 마음을 움직여 ‘지혜 ’로 고객의 마음을 움직여 대중에게 알리게 하고, 고객이 안녕하고, 고객들에게 안녕하게 해주라고 했다. 선전은 많지도 중요하지도 않고, 정서에 신경을 쓰다. 가능한 한 간단명료하고, 한땀 한땀, 고객을 설레게 하고 고객을 움직이게 한다. 한때 젊은 사람이 한두 마디만 말했는데, 아무 상관도 없는 부자가 수백만 원을 꺼내 그를 위해 계산했다. 당신은 그가 누구인지 알고 싶습니까? 계속 내려다보세요.
그 해 한 젊은이 는 다라스 에 백만 위안 의 새 식당 을 건설할 계획 으로 그 의 '텍사스 주 를 기반 으로 매년 한 식당 의 발전 계획 을 증가 했 다. 하지만 자금 부족 으로 중도 를 하지 않을 수 없었다. 젊은이들은 그의 지피에 팔려 온 다라스 대상인 두덕을 만나러 가기로 결정했으며, 도드의 공사가 계속 진행되지 못해 안타까운 일이다.
두덕은 듣고서 그렇게 여기지 않고, 이 일은 그와 무관하다고 생각한다.
젊은이들은 "두덕씨, 제가 당신을 찾아왔습니다. 식당 휴업은 물론 좋은 일이 아니지만, 당신의 손실은 저보다 더 클 것입니다."
"당신의 뜻을 모르겠습니다." 두덕설.
젊은이들은 “내가 공개적으로 홍보를 한다면 호텔이 휴업하고 싶다면 식당 주변의 지가가 반드시 폭락하게 될 것이다. 이런 결과는 당신에게도 불리한 것 같다. 그렇지 않니?”라고 설명했다.
두덕은 듣고서 이해득실을 따져 마침내 젊은이들의 요구에 동의했다.
그럼에도 두덕이 돈을 내서 그 식당을 잘 지은 뒤 젊은이들에게 돈을 벌어 두덕에게 갚아야 한다.
우리는 이 젊은이의 지혜에 탄복해야 한다. 그는 두덕의 사혈을 공격하여 두덕의 심복에 복종하게 했다. 그렇지 않으면 그가 애걸복걸하며, 심지어 마누라가 두덕에게 잠을 자고 싶어도 두덕에게 조금이라도 주지 않을 것이다.
이 젊은이는 바로 미국 호텔의 왕 힐튼 선생이다. 이것은 그를 평생 자랑스럽게 하는 일이다. 앞으로 이 5성급의 큰 호텔이 세워 힐튼 호텔 왕국도 한 걸음 앞으로 나아가 세계 최고급 호텔업그룹이 됐다. 힐튼도 세계적인 부자가 됐다.
사실 많은 다국적 그룹의 창시자들은 대부분 ‘ 지혜형 ’ 의 공관 전문가다. 예를 들어 마운은 그가 최고경영자라기보다는 수석 요관이라고 한다. 그는 스마트형 공관을 이용하여 언론이 알리바바에 대한 큰 관심을 끌었다. 마운의 큰소리는 아마도 백 편의 연문을 견딜 수 있을 것이다. 이것이 바로 ‘ 지혜형 ’ 의 공관의 힘이다.
기업이 공관회사가 이삼백 편의 뉴스 원고를 보내도록 불평하고, 시장의 반응은 담백하여 판매를 촉진할 수 없을 때, 사실상 당신이 공관회사를 잘못 찾아냈다고 생각할 수 있을지 모르겠다. ‘ 나팔형 ’ 의 공관회사를 찾기 보다 2,300편의 기사를 투입하는 것이 더 나은 ‘지혜형 ’ 공관 전문가가 심도 있는 평론적인 글을 쓰도록 도와준다.
아마도 이 글이 큰 반향을 일으킬 수도 있고 기업의 지명도를 크게 향상시킬 수도 있다. 이삼백 편과 한 편은 분명 효과가 수량과 비례하지 않다. 도대체 왜? 그것은 전자가 바친 것은 군침이다. 그러나 후자가 바친 것은 지혜다. 잔소리를 늘어놓는 것보다 한 마디의 속셈이 낫다. 또한 당신이 '지혜형' 공관 전문가를 찾아야만 당신의 고객을 설레게 할 수 있습니다. 고객을 움직이게 할 수 있습니다. 그는 대중심리학을 깊이 알고 있으며 특히 누리꾼 심리학이다. 그는 인간성에 능숙하여 대중 심리에 대해 경솔하게 알고 있다. 그는 정확함과 공심을 알고, 대중의 사혈을 잘 파악하여, 대중이 당신의 제품과 서비스를 기꺼이 선전하도록 하였다. 내가 몇 년 동안 계획한 경험과 성공한 공관 사례에 대한 연구에 따르면 교사는 ‘지혜형 ’과 같은 공관 전문가 ‘지혜형 ’의 공관 전문가 ‘지혜형 ’의 전문가 같은 교사, 교사가 인간의 영혼의 엔지니어라면 ‘지혜형 ’의 공관 전문가는 대중 영혼의 엔지니어로 대중의 영혼의 엔지니어링 을 유도하고 있다. 그는 기업의 이미지를 크게 향상시키고 있다. 그는 제품의 베스트셀러를 이끌고 있다. 그는 위대한 기업의 탄생을 이끌고 있다.
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