고객 수행원 & Nbsp

고객 가운데 고객을 모시는 사람은 안내원보다 고객의 선택을 좌우할 수 있다. 경험이 없으면 이런 고객 그룹을 고르기 어렵다.

이런 줄거리에 많은 안내사들이 자주 혼잣말을 하며 “ 나는 괜찮을 것 같다 ” 며 “ 어떻게 보기 좋지 않을 것 같다 ” 고 말하는데, 이것은 고전적인 착오가 대처하는 것은 충분한 설득력이 부족하다.

안내원은 의상이 예쁘다는 것을 강조하는 동시에 동반자들의 시선에 직접 도전한다.

구매 안내 감각이 예쁠 때는 고객과 그 동반한 친구와 마찬가지로 인정할 수 있다.

더욱더 서툰 언어는 “남들이 뭐라고 할 필요가 없다. 당신은 어떠한가 생각한다 ”고 반감을 불러일으킨다. 또한 고객은 동반자 편에 서있고, 친구의 체면을 주기 위해서라도 판매 과정은 그만둘 것이다.

첫째, 동무와 동반자를 무시하지 마라.

구매 안내원은 구매 결정권이 없을지도 모른다는 것을 알아야 한다. 그러나 극강한 구매 거부권을 가지고 있어 고객의 영향이 매우 크다.

그래서 고객이 가게에 들어서자 안내원은 먼저 첫번째 수행 인원을 판단하고 손님과 함께 친절하게 대해야 하며, 고객들만이 한쪽에 널려 있는 상황이다.

여기에 몇 가지 기교가 가동할 수 있다: 판매 과정에서 시선의 이동을 통해 동반자들에게 존중과 중시를 느끼게 하고, 적당히 응모하는 사람들의 의견과 조언을 받고, 고객의 수행 인원을 찬미할 수 있다. 동반자를 통해 고객을 찬미할 수 있다.

이런 방법은 모두 함께 하는 사람들의 관심을 느끼고 존중과 중시를 느끼게 할 수 있다. 일단 안내원이 판매기 전에 수행자와 동요원들의 관계를 잘 처리하면 된다.

둘째, 동행자들과 고객이 서로 압력을 가하다.

가끔 동행자들이 친구들에게 옷을 추천할 수도 있다.

고객이 옷을 입으면 만족스럽고 안내원은 확실히 괜찮은 것 같다고 생각하며 안내원은 “아가씨, 당신의 친구가 당신에게 정말 잘 알고 있습니다. 이 옷을 당신에게 추천한 이 옷은 당신의 몸에 패션과 개성을 갖춘 것 ”이라고 말했다.

이 말은 고객에게 스트레스를 줄 수 있다. 그녀는 그다지 좋지 않아서 직접 옷을 못난다고 말하는데, 아무리 적어도 친구에게 체면을 세워도 그녀 자체가 이 옷을 좋아하기 때문이다.

고객이 선택한 옷이라면 고객이 마음에 드실 수 있습니다. 이때 당신도 함께 할 수 있습니다. "이 선생님, 여자친구가 이 옷을 좋아하실 것 같아요."

이 옷 고객은 확실히 좋아하기 때문입니다. 또한 전기 동반자들과의 관계도 괜찮고, 이때 동반원들이 직접 옷의 못마땅한 확률을 낮추는 경우가 있습니다.

그러므로 고객이 안목과 감상 수준이 없다면 고객이 체면을 잃게 할 수 있기 때문에 그에게 약간의 심리적 스트레스를 줄 수 있다는 뜻이다.

셋째, 동행자들의 건의를 문의하다.

가장 어리석은 구매는 자신과 수행 인원의 관계를 매우 대립시키는 데 도움이 되지 않는 문제의 해결 및 판매의 추진이다.

판매 중 동반자의 소극적인 행위가 확실히 나타나면 판매의 성공률을 증가시키기 위해, 구매를 안내해 동반자를 공동으로 파트너로 활용할 수 있는 방법을 채택할 수 있다.