면접 규범과 예의

면접 예의의 일반 규범:

(1) 10분 앞당겨 도착하다.

(2) 실내로 들어갈 때는 먼저 문을 두드리고 ‘들어오세요 ’라고 대답할 때 들어올 수 있을 때 상대방에게 고개를 끄덕이며 인사나 절을 하고 문을 닫아야 한다.

(3) 의자 옆으로 올라갈 때는 공손하게 자기소개를 해야 한다. “나는 ×xx이다 ”고 이름의 쓰기를 설명한다.

(4) 테이블 모서리 좌석을 채택하고, 주고관과 테이블 모퉁이 자리에 앉았다.

(5) 상대방이 앉을 때 "고맙다"고 말했다.

상대방이 앉으시지 않았다면, 예의 바르게 “ 앉아도 되겠습니까? ” 라고 묻고 상대방이 대답하고 앉을 때까지 기다렸다.

(6)앉은 자세가 단정하고 양손은 자연스럽게 무릎에 내려앉고, 절대 두 손 아래로 늘어뜨리지 말고 가슴 앞, 등 뒤가 엇갈린다.

(7)상대방이 말하는 표정을 주시하고, 문제의 내용에 귀를 기울여 침착하게 대답하고 반항해서는 안 된다.

(8)간단명료하게 모든 문제에 대답한다. 자신의 구상, 건의, 계획 등을 언급하면 자세하게 이야기할 수 있지만, 말은 예의 바르게 해야 한다. 회사를 귀사라고 해야 한다.

(9) 긴장하지 마세요.

(10) 호칭은 정확하게 ‘아가씨, 선생, 여사 ’ 같은 회사에서 ‘사업 단위, 노조 단체, 당위 등 상대방을 ‘동지 ’라고 불러야 한다.

(11) 예의어를 사용하여 더럽고 거칠고 욕설을 근절하다.

(12) 미소를 띠고 행동거지가 제격이다.

(13) 면담이 끝난 후 인사하고 악수를 하고 떠나다.

(14)회의장을 나서기 전에 다시 문 앞에 서서 인사를 하고 나갔다.

메인 시험관의 질문에 응답 기교:

면접을 볼 때 주고관들은 종종 질문을 통해 면접자의 관련 지식과 능력 정보를 취득했고, 응답 중 면접자의 사업관, 경업정신, 작업태도, 협력성 등 일반적인 소질이다.

다음은 흔한 질문과 응답 기교에 대해 간단한 분석을 한다.

—너나 이야기하자.

(1)이때는 상관없는 얘기는 하지 말아요. 부모님 사정, 시간 장난이나 자기 친구 등 성명, 나이, 졸업 학교를 소개하고 자신의 능력, 성적을 중점적으로 소개해야 합니다.

(2) 정면만 이야기하고 구체적인 사례, 구체적인 성적으로 설명한다.

(3) 이 업무와 관련된 능력에 집중해야 한다.

(4) 간단명료하니 3분 넘지 마라.

(5) 소개를 마치고 다른 상황을 알아야 할지 물어본다.

(6)장점과 성적은 실사구시해야 한다.

—인간관계는 어때.

(1) 대거 실례 증명.

(2) 허풍을 떨지 마라.

(3)나와 나의 동창, 선생님과 잘 지내고 좋은 친구가 되었다. 사실이라면 인간관계를 증명한다.

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—너의 결점을 이야기하자.

(1)솔직하게 단점을 장점으로 만든다.

학교를 졸업하고 경험이 부족하다면 시간이 쌓이면 잘 할 것 같다.

(2) 상관없는 단점을 이야기할 수 있다.

글자를 잘 쓰지 못한다면 지원자에게는 치명적인 결점이 아니다.

(3) 장점을 단점으로 말하지만 적당히 해야 한다.

“내가 원하는 게 너무 높아 ”라고 할 수 있지만 “나는 완벽주의자야 ”라고 말할 수 없다.

——왜 사직하고 우리 직장에 가서 일해요?

단순히 임금 대우가 높다고 하지 마라, 이런 식으로 주고관들은 임금을 위해서라도 더 높은 임금을 위해 떠나게 한다.

원래 직장에서는 자신의 재능을 발휘할 수 없고, 전공이 입에 맞지 않다는 얘기다.

이상 질문 외에 주시험관은 면접 시 언행에 따라 채용여부를 결정할 수도 있다.

일부러 면접자 등 30분 동안 행동거지가 드러나는지 살펴보라.

이런 상황이 발생하는 것을 피하기 위해 초빙할 때 책 한 권을 가지고 다니며 자신이 지원할 때 열심히 공부하는 것이 좋다.

그러나 관건은 평상시 수양을 잘 해야 자연히 자유롭고 예의를 잃지 않는 것이다.

일본의 어떤 회사는 특수 시험 방법을 사용한다.

지원자의 식사 속도에 따라 빨리 채용해, 신체가 강건하고 일처리능률이 높다는 것을 증명하고, 속도가 느린 것은 반대이며, 화장실을 청소하는 깨끗하고 부정에 따라 합격해 지원자의 고생 정신과 진지한 여부를 증명한다.

아무리 초빙은 인생의 큰 일이니, 등한시해서는 안 된다. 평소의 일상 수양을 주의해야 초빙에 응하지 않을 것이다.

면접 시 꺼림은:

속담에 말한다면, 일을 구구구로 처리하고, 실패한 일은 하나뿐이다.

한 가지 일을 하려면 99가지 노력을 해야 한다는 뜻이지만 한 가지만 제대로 하지 않으면 전력을 다하고, 전반적으로 패한다.

면접자 명기:

(1) 초빙하기 전에 술을 마시지 않고 매운 음식을 먹지 않고 술을 마시면 뇌가 둔해지고, 말을 할 때 술맛을 주고관에게 ‘술귀신 ’이라는 인상을 남긴다. 신랄한 음식을 먹으면 파냄새를 풍기고, 메인 시험관의 인상도 좋지 않다.

(2) 지원할 때 늦으면 70% 의 확률이 일자리를 얻는 데 해롭고 50% 의 확률이 일자리를 잃어야 한다.

(3) 지원할 때 동반 하지 말고 동반자 자격 부족 증명.

(4) 가방이나 핸드백 외에 다른 물건을 가지고 다니지 마세요.

(5) 입사 시 담배를 피우지 말고 껌을 씹지 마라.

담배를 피우기 시작하면 세계 금연 조류에 부합하지 않고, 둘째로 주고관의 취향을 모르며, 흡연은 상대방의 반감을 초래할 수도 있고, 긴장 때문에 담배를 피우거나 연기가 잔뜩 타면 더 나빠질 수도 있다.

(6) 대화할 때 과장된 동작 언어를 사용하면 안 되고, 메인 시험관들이 못 알아듣는 사투리나 행언을 사용할 수 없다.

(7)주고관과 이야기를 나누니 논쟁을 일으키지 마라.

논쟁이 성공했기 때문에 주고관의 자존심을 상하게 되었고, 그는 너를 채용하지 않았고 실패하면 더더욱 너를 채용하지 않았기 때문이다.

그래서 일반적으로 주고관과 논쟁하지 마라.

(8)대화할 때 말머리를 가로채지 마라.

(9) 속사포식으로 묻지 마라.

(10) 상대방의 질문에 신경 쓰지 마세요.

(11) 경솔하게 단언하지 마라.

(12) 주제와 무관한 세부사항을 강조하지 마라.

(13)상대방이 한창 이야기를 할 때, 쉽게 화제를 돌리지 마라.

(14) 정면적 관점을 잘못 생각하지 마라.

(15) 장난치지 마.

(16)용부봉을 기어오르지 마라. 만약 당신 단위의 XX 는 나의 사람이다.

일단은 자신의 재능이 불리하다는 것을 증명하고, 둘째는 상대 기관에 채용되더라도 다른 사람과 잘 어울리기 쉽지 않다.