의류 여사장 온라인 쇼핑 전전: 연간 3000만 & Nbsp; &Nbsp;1할은 타오바오에 귀속된다

12월 20일 소식에 따르면 전자상거래가 점차 일반네티즌들의 생활에 진입함에 따라 전통브랜드상들도 분분히 인터넷에 접속하기 시작했다.온라인 의류 브랜드 영호남회장유건광그중 한 분이십니다.이전에 한 여성복 브랜드의 사장을 맡았던 그녀는 이제 오프라인을 완전히 버리고 2년도 안 되어타오바오5대 브랜드 중 하나.

류젠광이 직접 설립한 온라인 의류 브랜드 남성복 0호남은 출시 후 반년도 안 돼 월 매출이 백만 명을 넘어 2010년 매출 규모가 3000여만 명에 이를 것으로 예상된다. 이 배후에 플랫폼으로 있는 타오바오 쇼핑몰은 큰 돈을 벌고 있다. 0호남 일가는 1년 만에 타오바오 쇼핑몰에 300만 수입을 기여하고 있다.

오프라인 이윤 공간 작아져 온라인 전환 강요

알아본데 따르면 인터넷복장브랜드분야에서 류건광은"큰누나"식의 인물이라고 할수 있다.지금은 온라인 사업이 활기를 띠고 있지만 2년 전 유건광은 온라인과 오프라인 사이에서 어떻게 선택해야 할지 곤혹스러워하고 있다.그때 류젠광은 샤먼 현지의 한 여성복 브랜드에서 총경리를 맡았고, 이 기업의 연간 매출을 1억으로 올리는 데 성공했다.

그러나 오프라인 점포의 집세, 채널 원가가 해마다 상승함에 따라 기업 제품의 판매가는 줄곧 향상되기 어려웠고, 전통 여성복 브랜드의 이윤 공간은 갈수록 좁아졌다. 반면 온라인 쇼핑은 한창이다. 몇 번의 고민 끝에 류젠광은 처음으로"그물을 터치"하기 시작했으며, 2008년 말에 사직하고 2009년 3월에 온라인 브랜드"제로남"을 내놓았다.

류젠광은"온라인 쇼핑에 대해 많은 사람들이 보지 못하고 무시하다가 이해하지 못하고 지금까지 점차 받아들이는 과정을 거쳤다.나도 단지 후발주자보다 이 신흥시장을 일찍 보고 의연하게 원래 오프라인 브랜드에서 온라인 플랫폼으로 진입하여 사업을 발전시켰다"고 말했다.

실제로 처음 네트를 터치하는 과정은 순조롭지 못했다.처음 설립된 타오바오 쇼핑몰은 아직 트래픽이 불안정해 두 달 동안 시도한 뒤 월 매출이 5만여 원에 불과하다.류젠광은 그 두 달간의 운영과 인터넷을 하는 사람과의 접촉을 통해 인터넷 시장에 대한 자신의 인식을 쇄신했으며 인터넷 시장은 어떻게든 주목받아야 하며 잠재력이 무한하다고 털어놓았다.

탐색을 거쳐 류건광은 인터넷복장브랜드를 창립했다. 오프라인과 달리 이번에 류건광은 류행남성복장시장을 선택했다.그녀의 견해에 의하면 녀성복시장은 이미 포화상태에 이르렀지만 남장시장은 아직 많은 확장공간이 있다."우리는 의상에 대한 이해를 포함한 원래 여성복을 만든 경험을 남성복에 펼칠 수 있다."

　전통적인 기업은 과감하게 돌파해야 한다

전통적인 기업이 인터넷 쇼핑 분야에 진출하는 것은 의심할 여지 없이 많은 문제에 부딪힐 것이다.류젠광은 텐센트 테크놀로지에 B2C 인터넷 판매는 새로운 업종으로 많은 조작 수법이 필요하다고 말했다.전통업종의 사장은 컴퓨터의 조작에 대해 그리 익숙하지 않아 인터넷판매의 가장 근본적인 물건을 료해하기 어렵다.

"처음에 시작했을 때 부끄럽고 좋지 않았다. 우리는 세 사람의 작은 팀이 하면서 모색하면서 점차 우리가 적합하다고 생각하는 종업원을 모집하고 다시 종업원을 양성하는 모식토론을 진행했다."1년여의 발전을 거쳐 0호남은 이미 57명의 종업원이 있었다. 그러나 류건광은 운영면에서 아직 부족한 점이 많다고 인정했다.

"온라인과 오프라인의 플레이는 완전히 다르다."라고 류젠광은 오프라인 브랜드를 경영한 경험에 근거하여 의류 브랜드를 설립하는데, 전통적인 모델은 자금 규모에 따라 우선 브랜드 포지셔닝 같은 것을 모두 설치한 다음 단계적으로 추진하여 업무를"용이하게 계량화한다"고 말했다.

"하지만 온라인에서 우리가 마음속으로 설정한 목표 고객층은 18~28세의 남학생이지만, 내가 들어간 후에 나는 사실 어떤 사람이 진정한 고객층인지 모른다."류젠광은 인터넷 판매와 전통 기업의 가장 큰 차이점은 리듬이 매우 빠르다는 것이다. 어떤 일에서 똑똑히 생각하고 한다고 말할 수는 없다고 지적했다."현재 우리는 먼저 한 후에 어디가 잘못되었는지 돌아본다."

　1년에 타오바오에 300만 수입을 기여하다

현재 0호남은 타오바오에서 가게를 여는 것 외에 맥콜린, 아마존, V + 등 다른 전자상거래 플랫폼에서도 판매되고 있으며 0호남 자신도 독립적인 공식 사이트를 건설하고 있다.류젠광은"타오"라는 말을 부인하며"0호남은 분명히 다른 판매 플랫폼을 시도할 것이지만 타오바오는 여전히 주전장이다. 공식 사이트는 주로 브랜드 문화 홍보를 포함한 자신의 브랜드의 일부 핵심 물건을 전시하는 데 사용된다"고 말했다.

이에 따르면 올해 0호 남자 전체 판매 규모는 3000만 명을 돌파할 것으로 보인다. 류젠광은 팀과 공급망이 더욱 잘 통합되고 동시에 충분한 자금이 추진된다면 내년 규모는 1억, 2억 원 모두 문제가 없다고 말했다.

0호남이 빠르게 성장하여 타오바오 5대 브랜드 중 하나로 급성장한 것은 의심할 여지 없이 돈을 부수고 타오바오에서 광고를 하는 것과 관계가 있다. 올해 0호남이 타오바오에 투입한 광고는 300만 명에 달하고 2011년 타오바오에서의 광고 투입도 300만 명 이상이어야 한다.

실제로 0호남도 타오바오가 B2C로 전환하는 축소판일 뿐 맥가방 등 일부 기업들이 이미 타오바오 쇼핑몰에 입점했으며 타오바오에 적지 않은 기여를 했다.최신 자료에 따르면 타오바오 가격 경쟁 광고, 인터랙티브 마케팅 등 광고 업무의 발전은 그 광고 수입의 증가폭을 현저하게 하여 시나, 구글을 제치고 중국 인터넷 광고 시장 2위를 차지했다.

　다음은"제로호남"총경리 류건광 특별취재실록이다.

텐센트 테크놀로지: 텐센트 네티즌 여러분, 안녕하세요. 오늘 우리는 타오바오 5대 브랜드 중 하나인'0호남'을 인터뷰하게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 이 브랜드가 2009년부터 설립되기 시작했다는 것을 알고 있습니다.타오바오에서 쇼핑몰을 연 후 곧 타오바오 5대 브랜드에 랭크되었는데, 지금 우리는"0호남"총경리 류젠광 여사를 인터뷰했다.먼저 간단한 자기소개를 부탁한다.

류젠광: 안녕하세요, 저는"0호남"의 총경리입니다. 우리 회사는 아름다운 가시마 아래에 있습니다.우리가 경영하는 브랜드는'제로남'남성복 브랜드이다.

텐센트 테크놀로지: 우리는 당신이 이전에 오프라인에서 한동안 여성복 장사를 하다가 2009년 이후에야 인터넷에 진입했다는 것을 알고 있습니다.그리고 아주 짧은 시간 내에 이미 타오브랜드 안의 5대 브랜드 중의 하나가 되었는데, 당신은 어떻게 이 점을 해냈습니까?

류젠광: 인터넷 판매에 하나의 과정이 있는데, 지금부터 말하자면, 모두 보았습니다.애초에 많은 사람들이 보지 못하고 무시하다가 지금까지 이 과정을 이해하지 못하고 있다.사실 내가 타오바오 쇼핑몰에 들어간 것은 이른 편은 아니다. 단지 후발주자보다 이 신흥 시장을 일찍 보았을 뿐이다. 그래서 나는 의연하게 원래의 오프라인 브랜드에서 인터넷이라는 플랫폼에 들어가 자신의 사업 발전을 진행했다.

텐센트 테크놀로지: 왜 이렇게 많은 브랜드가 있는데, 당신들은 두각을 나타낼 수 있습니까?

류젠광: 우선 저는 팀이 있습니다. 그들은 이 업계에 진출할 때 모두 인터넷에서 남성복 브랜드를 창립하고 싶습니다. 중국 자신의 남성복 브랜드, 특히 젊은이들의 브랜드는 여러분에게 더 많은 멋과 즐거움을 가져다 줍니다. 이런 취지를 목적으로 합니다.

우리가 처음 만들었을 때부터 내가 얼마를 벌어야 하는지, 혹은 우리가 무엇을 해야 하는지는 거의 생각하지 않았지만, 모두들 우리가 서비스하고자 하는 고객층을 극력 잘 유지하고 있다.동시에 제품 디자인, 기업의 문화, 제품의 설정과 서비스에서 모두 인터넷 판매의 특색에 근거한다. 예를 들어 기업 문화에서 우리는 자신의 집단과 더욱 가깝게 설정하여 그가 받아들일 수 있도록 할 것이다.

인터넷의 사람들은 지금 갈수록 많은 사람들이 진입하고있다고 말해야 한다. 특히 초기에 그들은 비교적 혁신적인 사상도 있고 비교적 개성도 있다.그러므로 우리는 기업문화에서 우선 고객을 위해 다채로운 생활, 류행거리를 창조하게 되는데 이는 모두 우리의 핵심이다.우리는 많은 의류상의 유행 상담과 우리 고객의 수요를 결합한 후에 개성화된 제품을 생산할 것이다.

텐센트 테크놀로지: 당신은 방금 이 점을 말했지만, 당신은 오프라인 전에 여성복을 만들었는데, 왜 온라인에 가서 오히려 남성복을 만들었습니까?타오바오에서 많은 사람들이 파는 것은 여성복인데, 왜 이렇게 다른가?

류젠광: 당시 시장은 우리가 여성복이 이미 포화되었다고 생각했지만, 남성복으로서....왜냐하면 우리는 2008년에 이 일을 토론하기 시작했기 때문에, 우리는 줄곧 중국의 남학생들이 옷을 입는 것이 상대적으로 보수적이고, 또한 많은 확장 공간이 있다고 생각했기 때문이다.그러므로 우리는 이 우에서 원래 녀장을 한 일부 경험을 례하면 복장에 대한 리해를 포함하여 남장에서 시전할수 있다.

텐센트 테크놀로지: 사실 당신은 전통적인 업종에서 천천히 인터넷 업종으로 진입했습니다. 당신은 전통적인 업종이 B2C로 전환되는 것과 인터넷의 회사가 B2C를 하는 것이 무엇이 다르다고 생각합니까?

류건광: 전통적인 업종이 B2C에 발을 들여놓았는데 우선 가장 중요한 점은 사유정석의 돌파로서 이는 전통기업에 가장 큰 도전이다.왜냐하면 전통적인 기업은 이미 원래의 조작 모델, 관리 모델에 익숙해졌기 때문에, 그는 더욱 예를 들면 일부 MI, BI, VI 모두 먼저 구상을 한 후에 이러한 사고방식에 따라 진행할 것이며, 또한 일련의 완벽한 관리를 할 것이다.

그러나 인터넷 판매로서 전통적인 기업에는 매우 큰 한계가 있다.하나는 사유의 정석적인 돌파이다. 그것은 과감하게 돌파해야 한다.두 번째는 리듬의 속도입니다. 인터넷 판매에서 전통 기업과 가장 큰 차이점은 리듬이 매우 빠르다는 것입니다. 그것은 어떤 일에서든 잘 생각하고 한다고 말할 수 없습니다.지금 우리는 먼저 한 후에 어디가 잘못되었는지 돌아본다.{page_break}

텐센트과학기술: 전통기업은 B2C에 진출하면 많은 어려움을 겪게 된다.귀사의 경우 B2C에 진출하는 과정에서 가장 큰 어려움은 무엇입니까?

류젠광: 사실 B2C에 진입하는 가장 큰 어려움은 내가 여전히 인재가 비교적 부족하다고 생각하는 것이다. B2C 인터넷 판매 이 부분은 새로운 업종이다. 그것은 많은 조작 수법이 필요하다.특히 많은 전통업종의 사장들은 컴퓨터의 조작에 대해 그리 익숙하지 못하기에 그는 이 인터넷판매의 가장 근본적인 물건들을 료해하기 어렵다.

인터넷 판매처럼 그것을 어느 정도 할 때, 우리는 줄곧 그것이 일정한 규모를 할 때, 그것은 오프라인의 많은 관리로 회귀하고, 많은 차원에서 같다고 말하고 있다.그러나 가장 큰 차이점은 인터넷 플랫폼을 통해 고객과 직접 얼굴을 맞대고 교류하는 것으로 고객에게 좋은 영향과 나쁜 영향이 순식간에 형성된다는 것이다.

텐센트과학기술: 나는 당초에 타오바오상점이 금방 건립되기 시작했을 때 당신들이 이미 들어섰음을 알고 싶다.당신들의 이때의 팀 건설, 관리, B2C를 포함하여 이 부분은 당신들 자신이 한 것입니까, 아니면 밖에서 한 팀을 찾아 한 것입니까?

류젠광: 처음 시작했을 때 부끄럽고 좋지 않았어요. 우리는 처음에는 세 사람의 팀이었어요.모두들 한편으로는 하면서 한편으로는 모색하고, 점차 우리가 적합하다고 생각하는 일부 직원을 모집하고, 다시 직원을 양성하는 모델 연구를 진행한다.지금 우리는 이미 57명의 직원이 있는데, 1년여 동안.특히 운영이라는 부분에서 우리는 올해에야 비교적 완벽한 훈련을 진행하고 전반 정리를 진행했으며 아직도 아주 부족하고 아주 부족한 점이 많다.그러나 나는 인터넷에서 그것이 기다리거나 똑똑히 생각한 후에 하지 않았다고 생각한다. 그것은 하면서 전진할 수밖에 없다.

텐센트 과학기술: 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 당신은 매일 구체적으로 어떻게 운영하는지, 당신들이 탐색하는 과정을 간단하게 묘사할 수 있습니까?

류젠광: 발전하는 과정에서 매 단계마다 하는 일과 매일 하는 일이 같지 않을 수도 있어요.당초에 우리 인원이 아주 적었을 때, 그 한 사람은 반드시 다른 것을 겸해야 했다. 예를 들면 타오바오 상점의 샤오얼과 도킹하는 것은 사진의 촬영, 일부 제품의 묘사 등을 포함한다.그때 비교적 상대적으로 인터넷에 익숙한 사람이 있었는데, 그는 이 기업의 비교적 핵심적이고 비교적 중요한 능력자가 되었다.지금까지 과정에서 인원이 끊임없이 도입됨에 따라 우리는 매 부동한 인원의 특점에 근거하여 매 부분의 사업을 매 사람가운데로 세분화하였다.

그리고 모든 일에는 한 사람이 있는데, 지금은 모두 여러 사람으로 발전하고 있다. 즉, 그 중의 핵심 역량은 또 이 부서의 팀장으로 성장한다.그러므로 이런 사람은 전반 과정이 아주 빠르고 아주 빠르며 모든 사업을 하면서 익숙해지고 모색하면서 형성된다.나는 이렇게 말할 수 있다. 나는 들어갈 때 완전히 관리가 없다. 자발적으로 하고 있다. 모두의 열정에 의지한다. 모두가 하고 있다.지금까지 우리는 우리가 올린 시스템에 따라 절차를 설정하고 모든 관리, 모든 규칙과 제도를 설정하기 시작했다.

텐센트 테크놀로지: 여기서 한 가지 묻고 싶은데, 당신과 같은 브랜드는 타오바오 쇼핑몰에 들어간 지 얼마 되지 않았는데, 두각을 나타낸 것은 광고비나 관련 보급을 지불했기 때문인가요?

류젠광: 우리는 초기에 광고비를 지불하지 않았는데, 여기에는 몇 가지 요소가 있습니다.당시 타오바오 쇼핑몰은 타오바오의 온라인 판매 브랜드를 매우 중시했는데, 그것은 우리에게 많은 지도를 줄 것이고, 우리에게 약간의 기회를 줄 것이다.둘째, 우리는 자신의 일부 핵심적인 것을 가질 수 있다. 당신은 자신의 핵심적인 것을 잘 견지하기만 하면 우리는 주로 제품의 조합을 우리의 비교적 핵심적인 것으로 삼는다.우리는 매 시즌마다 유행 상담에 따라 분해하고 고객이 필요로 하는 것에 따라 구체적인 제품으로 만든다.

포트폴리오에 있어서, 우리 초기부터 작년 우리 시즌1처럼 여름 제품을 출시하여"락활족"제품을 한 시즌 밀었다.당시 타오바오에서 모두들 매우 공감한다고 생각했는데, 후에 우리는 또"로망스 시리즈", 인터넷상의 언어, 우리는"로망스 시리즈"를 만들었는데, 가을의"격자 단도"를 포함한다.원래 남성복은 모두 비교적 답답하고 모두 단색조였다. 우리는 후에 량면으로 입는 재킷을 많이 만들었는데 그중 한면은 격자였다.체크 셔츠를 포함해서 우리는 그것을 계열화할 것이다.

특히 올 봄 당시 사회적인 문화 이슈는'아바타'의 영화 흥행으로 드라마'태평양전쟁'을 포함했다.우리는 바로 이 문화열점에 근거하여 우리의 봄, 여름에 출시한 한조의 제품은"전쟁"계렬로서 주로 비행기, 땅크로 당시"윁남 30주년","이라크전쟁 10년"에 처해있었다. 문화열점에 근거하여 전쟁계렬을 내놓았는데 이 제품은 아주 잘 추진되였다.우리의 핵심은 주로 제품의 조합과 문화 이슈에 부합하여 인터넷에서 전파하는 것이다.

텐센트 테크놀로지: 시장 보급은 없나요?네트워크 투입이 많습니까?

류젠광: 시장 보급은 있어요. 뒤에서 하는 거예요.올해부터 생겼어요.

텐센트 테크놀로지: 예를 들면 올해 초부터 지금까지 대략 얼마를 투자했습니까?

유건광: 우리 300만 원 넣었어요.

텐센트 테크놀로지: 2010년부터 지금까지 대략 의류의 판매량은 얼마나 됩니까?

류젠광: 우리는 의류의 올해 총 판매가 3000여만 위안으로 4000만 위안도 안 될 것으로 예상합니다.

텐센트 테크놀로지: 나는 당신들이 올해 스스로 사이트를 만든 것처럼 타오바오 쇼핑몰 위의 인터넷 쇼핑몰과 어떤 분업이 있는지 좀 알고 있습니까?

류젠광: 우리 자신의 사이트는 사실 단지 유통으로 사용할 뿐입니다. 우리 이 사이트는 일부 회사와 상담하고 있습니다. 더 진일보한 규범을 진행할 준비를 하고 있습니다. 내년에 우리는 이것을 중점으로 삼을 것입니다.

텐센트 테크놀로지: 나는 너의 이런 행위가 직구라는 것을 이해할 수 있니?

유건광: 이것은 두 가지 개념입니다.공식사이트는 당신이 일정한 브랜드의 영향을 구비할 때 반드시 자신의 사이트를 가지고 자신의 브랜드의 일부 핵심적인 물건을 전시해야 하는데 여기에는 브랜드문화의 선전이 포함된다.하지만 우리로서는 타오바오가 우리의 주전장이다.

텐센트 테크놀로지: 다른 플랫폼, 예를 들면 토닥토닥, 탕탕 또는 징둥상점에서 인터넷 쇼핑몰을 여는 것을 고려했습니까?

류젠광: 이것은 대세의 흐름입니다. 우선 우리도 올해 이미 맥콜린에서 판매하고 있습니다. V + 에서도 판매를 시도하기 시작했습니다.아마존, 토닥토닥 이런 것들은 우리가 모두 가지고 있고, 이미 협의에 서명했다.하지만 토닥토닥 작동 중입니다.

텐센트 테크놀로지: 내년 전체 매출 규모는 얼마나 될 것으로 예상됩니까?

류젠광: 우리가 다른 플랫폼에서 전개하는 상황을 보려면 사실 이때까지는 자금이 필요해요.만약 우리 팀이 더욱 잘 조직되고 공급사슬이 잘 통합될수 있으며 동시에 충분한 자금이 추진될수 있다면 1억여, 2억을 하는것은 문제가 없다고 나는 생각한다.

텐센트 테크놀로지: 당신들은 앞으로 어떤 계획이 있습니까?

류젠광: 이것도 우리가 현 단계에서 하고 있는 일이다. 지금까지 온 것은 자신이 모든 부분에서 더 잘해야 한다는 것을 잘 반성해야 한다. 그래서 우리는 우선 팀의 구성에 있어서, 그리고 전체 메커니즘의 일부 체제개혁에 있어서 모든 직원이 참여감을 가져야 한다.

즉, 우리가 이 일을 할 때, 우선 회사 전체에 매우 명확한 개념을 갖게 해야 한다.첫째, 우리는 한 사회의 가치를 창조해야 하고, 둘째, 우리는 회사에서의 직원의 가치를 고려해야 하며, 마지막에는 주주의 가치를 고려해야 한다.우선 이 부분을 잘 통합하고 회사 문화의 비전과 사명을 잘 확립하는 것이다.사실 우리는 모두 하고 있지만, 우리는 지금 그것을 완비할 것이다. 메커니즘의 완비를 포함한다.둘째, 우리도 현재 소프트웨어 업체와 공동으로 자신의 소프트웨어를 개발하고 있으며, 첫 번째 단계는 이미 오픈되었다.

시스템은 인터넷을 보장하는 데 매우 중요하다. 이 전제하에 공급망에 대한 우리의 통합, 이 일은 우리가 올해 주로 하는 일이다.만약 공급망 통합이 잘 안 된다면 자신의 판매에 영향을 받게 될 것이다.사실 우리는 올해 이곳에서 매우 큰 영향을 받았다. 그렇지 않으면 업적이 이것보다 이상적일 것이다.