전화 판매 추금 시 주의사항

‘p ’은 일선 업무 인원이 모두 월도 판매 계획을 하고 회사 관련 부서에 보고한다.

그러나 주관의 부서 지도자는 항상 그 이해를 할 수 없다. 한 달 동안, 왜 일선 업무 인원이 직접 보고하는 임무를 완성할 수 없다. 회사가 부서에 임무 지표를 내렸지만, 일선 업무 인원에게 실질적인 임무 압력을 주지 않고, 우리는 많은 기업에서 목표 관리의 사상과 방법을 채택하고, 연도 목표를 달성하며 매달 계획 목표를 세우고 있다.

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은 하지만 목표 중에 중요한 원칙을 제정하는데 잘 관철하지 못했다: 목표는 상하급 간의 소통에 합의된 일치 협의다.

현실에서 목표는 상급자가 하달하고 하급 집행이다.

우리는 이 요인을 버리고, 업무 인원이 왜 회금 임무를 완수하지 않은 주관적인 원인을 분석했다.

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사전의 strong `1대 고객이 목표 관리를 하지 않았다 `

'p'은 고객에게 목표 관리를 실시하지 않고 효과적인 계획이 부족하다.

어떤 업무 사장은 매달 고객에게 환불 계획을 세워 실현할 수 없다며, 혹은 고객에게 목표를 주었지만, 고객은 우리의 계획을 받아들이지 않고, 월말에 할인했다.

우리는 반드시 회금 계획을 공장과 쌍방이 공동으로 해야 유효할 수 있다는 것을 주의해야 한다.

공급자는 일방적으로 계획하는 것은 종종 효과가 없는 것이며, 한 편의 원정이다.

알다시피, 주머니 속의 돈을 꺼내 꺼내기가 어려워요! 돈을 자기 주머니에 넣어두는 것이 가장 좋은 일!-(p)’

‘p ’은 남이 돈을 꺼내게 하고 일을 하지 않고 계획하지 않으면 될 수 있을까? 어떤 업무매니저는 자신이 너무 바빠서 월도 계획을 할 시간이 없다며, 고객마다 매달 계획을 이야기할 수 없다.

한 고객이 많은 공장들이 상품을 제공하는데, 고객이 어떻게 개개인의 공장이 월도 계획을 이야기할 수 있겠는가?

이것은 사실 핑계다! 이런 업무 사장은 분명히 미숙한 것이고, 일에 대해 책임지지 않는다.

우리는 계획은 반드시 해야 할 일이고, 업무 지배인으로서 최소한의 업무직책이며, 어떠한 이유도 없기 마련이다. 많은 고객들은 업무 사장이 이렇게 하기를 희망하는 것이고, 고객의 스트레스는 매우 작다.

현실 업무 왕래에서 일선 업무 인원은 고객과 월도 판매 계획을 적극적으로 이야기할 수 있는 것은 많지 않다.

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'strong'의 목표 차이에 대한 사전적 조치 결핍 `

'p'은 목표 차이를 겨냥해서 온 것이 아니라는 것을 꼭 알아야 한다.

예를 들어 A 고객이 10만 원을 환불하겠다고 약속했지만, 자신이 A 고객을 설정하는 목표는 20만 위안, 이렇게 되면 목표 차이는 10만 위안이다.

그렇다면 어떤 조치를 취해 환불 증가를 줄이고 목표 차이를 축소할 수 있을까. 그래서 고객과 환불 잠재력 분석을 하고 고객의 자신감을 확고히 하고, 어떤 조치는 고객을 상대로 격려하고, 어떤 조치는 계층 홍보를 하고, 어떤 것은 고객 개발사이트를 개발하기 위해 새로운 상품을 제공하고, 어떤 것은 고객에게 업무인원을 제공하고, 고객에게 업무인원을 교육하는 등 다양한 방법이다.

채택한 갖가지 조치에 따라 여러 가지 방법으로 운용 후 증가할 수 있는 환금 을 종합하고 누적 조치가 증가할 수 있는 금액을 줄이고 목표 격차를 해소시키면 임무가 쉽게 실현될 것으로 보인다.

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'p `strong `의 3고객이 회금 공약을 하지 않은 것은 `의 주요 원인 중 하나이다 ` ` `strong `

사전의 고객이 약속하지 않은 것은 공급자에게 승낙을 요청하지 않았기 때문, 공급자의 업무 인원이 주동적이지 않았기 때문이다.

삶의 경험은 우리에게 사람들의 생활에서 절대 대다수의 사람들이 조심스럽게 약속할 것이라고 알려준다.

환전하지 않은 약속은 심리적 부담과 스트레스이기 때문이다.

고객이 회금 공약을 하지 않았다는 것을 확실하게 말할 수 있는 것은 우리의 회금 계획이 허공된 것이며, 회금 계획은 근거 없이 변함없다는 것을 의미할 수 있다.

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‘www.sjfzm.com /news /news /news /index.s.a a s.aaaast ’를 정하지 않은 (‘a s.ast ’에 대해 ‘http: ‘http: ‘www.com.com /news /news /news /news.s.s.a s.a s.ast ’를 통해 ‘고객 ’을 어떻게 할 것인지 분명하다.

이를 위한 조치를 마련해야 한다는 것이다. 예를 들면, 어떤 고객이 장기적으로 돈을 갚지 않고, 찾아낸 이유는 말단 소매상이 밀린 것이고, 돈을 받기 어렵다는 것이다. 이에 대해 고객들이 함께 수납을 하도록 요구하고, 몇 번 더 받을 것을 요구하는 것이다.

등등

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'p `strong `4의 고객 미행이나 미행 불력은 또 다른 중요한 원인 ` ` `strong `

‘p ’은 상품 관리에서 약속이 있는 고객을 잘 관리하는 데 중점을 두고 환불 임무를 실현하는 주요 원과 보증이다.

약속하지 않은 고객은 보충할 수밖에 없다.

약속한 고객과 약속이 없는 고객과 차별하지 않고 대우하는 것은 분명 좋은 관리 방법이 아니다.

고객의 약속은 미행하는 것이고, 뒤의 여유는 척도를 파악해야 하며, 신용이 좋은 고객은 조금이라도 허술하고, 신용차가 있는 고객은 좀 중요하게 여겨야 한다. 이로써 환금 목표가 실현될 가능성이 크게 높아졌다.

그러나 세심하게 주의해야 하며 일부 고객이 약속하는 방법을 취하는 것은 부진에 따른 것이다.

고객의 회금은 시간대별로 진행될 수 있으니 한 번에 도착할 것을 기대하지 않기 때문이다.

한 시기 동안의 계획이 도착하지 않으면 재촉해야 한다.

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사전의 고객 자금이 항상 제한되어 있어서, 그렇게 많지 않을 수 없다.

누구에게 줄까? 처음에는 회금 강화를 하는 기업이 더 많은 혜택을 얻을 수 있다.

일반적인 기업의 지불 경험은 중점적인 대상이다. 우선 보증을 해야 하며, 명세서가 먼저 발부하고, 어떤 크지 않은 단일 미루는 방법이다.

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사전의 strong '' 의 고객의 요구가 너무 낮다는 것을 무시할 수 없는 하나의 원인 '' '-'strong' '' -'의 '' 의 분배 '' 의

‘p ’은 입금에서 고객이 늘 이런 것이거나 그런 이유를 제시하고 회금을 줄이거나 현금을 줄이는 목적이 있는데, 자금이 자신의 주머니에서 가장 좋다! 많은 업무 수준이 이런 시련을 견뎌내지 못하고 고객의 여러 이유를 흔쾌히 받아들여 고객을 용서하고, 결국 본인이 돌아가야 할 돈을 되돌릴 수 없어 임무를 완성하지 못했다.

예를 들면, 어떤 고객들은 상품이 존재하는 작은 흠을 큰 문제로 업무 인원에 대해 책임이 공장 측의 착각을 야기하고, 부동산, 창고, 결혼 등의 이유로 돈을 미루고, 업무 수준의 면면을 찢기 어렵게 하는 등 고객이 있다.

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《p 》 의 빚진 돈을 갚고, 천지의 뜻에 따르다.

고객의 요구를 반드시 향상시켜야 한다는 것은 기업의 발전의 요구이며, 자신의 업무를 잘 할 수 있는 요구이며, 동시에 고객 협력의 요구이다.

이런 태도가 생기면 고객에게 정시, 정량 환불의 습관을 기르도록 요구할 수 있다.

처음부터 업무를 할 때 이런 습관을 형성해야지 앞으로 천천히 달라질 것을 기대하지 마라.

고객에게 주어진 첫인상이 중요하다.

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바로'strong `의 업무 지식 부족, 스킬, 담량 조절 < < < < strong >

‘무지 ’는 어린아이만 이러니 하룻강아지 범 무서운 줄 모른다.

업무 인원은 성인이고 무식할 때는 아무 소리도 하지 않는다.

평소에도 말하지 않으면 업무를 할 방법이 없다.

이에 따라 업무인원은 업무 지식, 기능, 담량 등에 힘을 써야 한다.

예를 들어 일부 업무 인원은 고객이 10만 위안을 환불할 수 있을 것으로 예상하고, 상식은 고객이 할인하는 습관을 가지고 있으며, 이를 위해 숙련된 업무 매니저는 고객과 목표를 말할 때 20만 위안의 환불 요구를 제시하고 고객의 가격을 흥정하고, 최종 15만 위안의 공통 표지를 달성할 것으로 보인다.

이것은 일종의 담판 기교이며 업무를 하는 기본 기능이다.

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‘p ’의 어떤 업무 매니저가 고객의 대문 입구에서 스스로 패배당했다! 고객과 회상할 생각만 하면 겁이 나서 어떻게 손을 놓을지 모르겠다.

고객이 보기에 앞에 있는 업무 인원은 보기만 해도 약자였다.

비즈니스 매니저가 입을 열면 회사가 나에게 준 임무 부담이 크니까 어쩔 수 없이 너를 찾아야 한다. 방법을 생각해서 나를 좀 도와주라! 이렇게 한 마디로 시작하면 약자, 제조 분위기나 환경은 이미 자신과 패경 속에 놓여 있다.

고객의 동정을 얻으려고 합니다. 하지만, 절대 대부분의 고객은 상인입니다. 이런 것을 사지 않습니다! 단도직입적이면 힘이 있는 무기입니다.

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'p'은 요컨대 업무의 핵심 업무 중 하나이자'a href ='http://wwww.sjfzm.com /news /index _c.aas _생존 요소 중 하나이며, 기업이 지속적으로 수익을 높일 수 있으며, 기업이 건강을 발전시켜야 자신만의 진보할 수 있다.

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