소비자들은 ‘전소매 ’의 소비 체험 방식을 기대하고 있다.
‘p ’은 4월 8일, 보화영도 보고서를 발표하여 소비자들이 소매 ’의 소비 체험 방식을 기대하고 있다고 밝혔다.
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‘p p p ’은 ‘전소매 — 소비자의 기대가 미래 소매 비즈니스 모델의 발전을 추진할 것이라는 방문 대상이 세계 5대주 15개 지역의 인터넷 소비자 1500여 명, 그중 900명이 중국에서 왔다.
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‘p ( 처리방법 등등.
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'p'은 이에 대해 보화영도 소매상이 경로를 뛰어넘는 사유가 필요하다며 전소매 개념을 제시했다.
그것은 이중적인 의미를 가지고 있으며, 하나는 모든 경로가 통일된 브랜드를 가지고 있으며, 둘째는 충분히 통합된 배경 운영 패턴을 가지고 있으며, 유연하고 혁신적인 기술을 갖추고 있다.
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은 보고서에 근거하여 이번 조사의 응답자들이 소매상들에게 매우 높은 표준을 설정하였으며, 그중 선진 상점 내 기술, 전천후 상호 호동적인 서비스 의식, 소비자들이 실시간으로 개별 점포 제품의 재고 능력을 파악하고, 소매상은 모든 점포의 일치 가격과 공급을 보장할 수 있다.
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'p p'은 중국 대륙 소매 및 소비품 업계 주관자 왕샤가 이미 사람들의 생활에서 나날이 성장하고 없어서는 안 되는 행위를 하고 소비자들이 다양한 설비를 사용하고 있지만 각종 설비를 사용할 때 체험할 수 있는 일치성을 강화해야 한다고 말했다.
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‘p ’은 다른 지역의 응답자들보다 중국 응답자가 인터넷 구매 행위에 더 적극적이다.
76%의 중국 응답자는 매주 인터넷 쇼핑을 진행해 글로벌 범위 내에서 이 수치는 26%다.
2013년, 최근 4분의 1에 가까운 중국 응답자들이 휴대전화를 사용하여 인터넷 쇼핑을 진행하며 작년보다 6할을 늘렸다.
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'p '조사 결과, 중국 응답자 90%가 넘는 전 세계 응답자 55%를 대상으로 사교 언론을 통해 그들의 제품이나 브랜드 체험 평론을 발표했다.
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은 인터넷 쇼핑 체험을 모바일 때 중국이 세계 어느 곳보다 선진적이라고 할 수 있지만, 소매상은 이런 디지털 체험을 실체점에 포함시키는 것이 드물다.
전자상거래와 O2O 를 실체환경에 융합하는 것은 중요하다.
소매상은 소셜미디어를 이용해 쇼핑 체험을 강화하고 데이터 분석을 이용해 더욱 충실한 고객을 배양할 수 있다.
푸화영도 중국 대륙 및 홍콩 디지털화 컨설팅 서비스 주관자 레케팅이 발표했다.
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