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의류 안내 구매는 매일 고객을 추방하고 있을지도 모른다.

2014/12/10 14:11:00 6

의류구매 안내고객 추방

고객이 옷가게에 들어가면 “당신이 좋아하시면 입어볼 수 있어요 ”, “저희 신상입니다. 어서 입어보세요.”

안내원의 이런 말은 거의 끊이지 않고 자세히 생각해 보니 쇼핑에 대한 기억부터 유사한 말이 소비자들의 귀를 가득 채운 것 같다. 소비자들이 이미 ‘파스텔 컬러 ’라고 하더라도.

성숙한 브랜드 단말기와 일반 브랜드 단말기 표현이 현저히 다르고, 그 주요 구별은 판매 실적과 달리 매장 내의 정신상태, 작업 열정 및 매장 분위기다.

어떻게 옷 브랜드의 단말기 이미지를 소비자들을 끌어들일 수 있습니까?

  

터미널 이미지

총괄 표현 은 주로 네 가지 방면 으로 = 즉 가게 이미지, 서비스, 판매, 제품 이다.

하면, 만약, 만약...

가게 이미지

좋아, 자연히 많은 고객을 끌어들일 것이다.

둘째, 고객이 매장 안에 들어서야만 구매를 안내하는 서비스를 제공할 수 있습니다. 좋은 서비스 태도를 고객에게 좋은 인상을 주고, 넓은 쇼핑 환경을, 고객은 물론 남길 수 있습니다. 상품을 보고 소개합니다.

셋째

고객

정말 남길 수 있습니다. 구매 안내는 능숙한 판매 기교를 사용하여 제품을 판매할 수 있습니다.

넷째, 우수한 안내원은 제품을 알고, 풍부한 제품 지식을 장악하고, 제품을 더 잘 팔고, 물건을 더 많이 팔고, 심지어 물건의 가치도 초과 평가할 수 있다.

네 가지 측면에서 서로 연락하고 겹겹이 밀려들어 단말 이미지를 세우는 과정에서 필수적인 기본 기술이다.

매일 옷 몇 벌을 덜 팔렸을 뿐, 다만, 의식하지 못했을 뿐! 더 심각한 것은, 매장에서 생존과 발전의 기초를 잃은 브랜드 이미지를 잃은 것이다.

이에 따라 직무에 맞지 않는 점원은 매장에서 가장 큰 원가와 이윤 블랙홀이다.

이 모든 것 은 안내원 이 합리적 인 소통 방식 과 습관 된 판매 기교 와 고객 소통 을 할 수 있 기 때문 에 이렇게 할 수 있 기 때문 에 어떻게 고객 과 소통 을 해야 할지 알 수 없다.

실제로 구매자 표현의 방식은 내용 자체보다 중요하다.

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