빨간 책 APP 가 집단 하대'종초노트'를 통해 규칙 위반 배후에서 무엇을 굴절한 혐의를 받고 있는가?
사건 배경
7월 30일'빨간 책은 각 대안탁 응용 상가 하강'에 대한 정보가 웨이보 검색어에 올라왔다.현재 샤오미 응용점과 애플아이오S 시스템의 Appstore 외에도 텐센트 응용보와 화웨이, OPO, 유족, 1더하기 등을 포함한 브랜드 휴대폰은 모두 레드북 앱을 다운로드할 수 없다.이 중 응용보가 주어진 이유는 "내부 최적화 중 다운로드는 하지 않는다"고 말했다.현재 빨간 책을 다운로드한 사용자 사용은 당분간 영향을 받지 않는다.
샤오홍서 관계자는 App 의 차선에 대해 회사 측은 이 상황을 알고 관련 부서와 적극적으로 소통하고 있다고 말했다.분홍서 App 을 설치한 사용자는 정상적으로 사용하면 영향을 받지 않습니다.안탁응용 상가 하교의 원인 및 언제 다시 상가할 수 있을지, 빨간 책은 상세한 설명을 하지 않았다.
올해 315 전날'풀심기 '필기 대필, 데이터 조작 이후 5개월 만에 논란이 일고 있다.7월 29일 상해시 소보위원회가 발표한 2019년 상반기 고소 순위 분석에 따르면 샤오홍서 고소 수량이 1000건을 넘어 10위권에 올랐다.
이밖에 전자상거래 분쟁 조정 플랫폼 (www.315.100ec.cn)에 따르면 지난 2019년 상반기 총 165건의 샤오훙서에 대한 사용자 신고를 받았고, 그 핫점 고소 문제는 상품 품질 문제, 허위 선전, 환불, 상품환불, 상품구 미발송, 애프터서비스 차등 6개 측에 초점을 올렸다.한편, 인터넷 기획사'전기보스 '데이터베이스 (www.100ec.cn /zt /dsjk)에 따르면 2019년 이후 레드 서커스 모두'차트'를 획득한 결과, 레드 책 소비 문제가 적지 않았지만, 플랫폼은 애프터페이스 처리를 비교적 중시하고, 플랫폼의 소비 체험은 더욱 향상 및 정정이 필요하다.
전문가 평가
샤오홍서 창시자 구방은 올해 6월 내부 편지에 게재된 자료에 따르면, 레드북 총 사용자 수는 2억5억500만, 월산 사용자 8500만, 일일 동네필기 30억뷰를 공개했다.‘ 심기 ’ 필기 대작, 솔로 성취, 데이터 조작, 루머가 범람하는 등 한 때 사용자들의 의혹을 받았다.
그러나 이번 위기는 샤오홍서가 새로 들어온 개객루트가 일회적으로 끊겼다는 뜻으로 향후 한동안 플랫폼의 새 유량은 무엇일까?비교적 성숙한 레드 북 내용은 규격적인 규범으로 어떻게 할 것인가?다음 단계는 어떻게 진행할까요?모두 빨간 책이 조만간 직면할 문제다.이를 위해 전자상업계 발전을 장기적으로 주목하는 인터넷 경영사 전자상무연구센터가 전자상속평을 발표하여 언론 참고로 선용할 수 있도록 했다.
탐구:빨간 책이 갑자기 집단'하강'에 휩싸여 도대체 왜?
올해 이후로 인홍은 비다의 붉은 책이 줄곧 수역 상태에 처해 있다.얼마 전 빨간 책은 공신부에서 2019년 1분기 전신 서비스 품질 통고에서 출석됐고, 동시에'허위노트','담배 마케팅 등 파문을 일으켜 빨강서들이 여러 차례 여론을 오르게 했다.언론 보도에 따르면 국가명령이 금지된 인터넷 담배 광고, 빨간 책 APP 에서 "담배"와 관련된 마케팅 정보는 9만여 개에 달한다. 이 정보는 다른 노트와 마찬가지로'측정','피종 '형식으로 많은 관심을 모으고 있다.
이에 대해 네티즌 전자상무연구센터 특약연구원, 절강성항 변호사 고위변호사는 APP 상도시의 각도인 것으로 보고 있다.사실상 2016년 6월 28일 인터넷 편지는 ‘모바일 인터넷 응용 프로그램 서비스 관리 규정 ’을 반포했다. 그중 8조 규정 제3조 규정, 인터넷 응용 상점 서비스 제공자는 응용 프로그램 공급자를 위한 합법적인 정보를 발표하고 안전 심사 메커니즘을 세우고 서비스 규모에 적응하는 전문 인원을 마련해야 한다.이 한 가지에서 우리는 APP 자체가 해양이기 때문에 APP 의 위법에 대한 규칙 정리를 요구하는 논리를 발견할 수 있다. APP 상성의 감독과 자율을 요구하는 것은 APP 상성의 의무이기도 하다.화웨이 APP 상가 등 APP 상가 아래 빨간 책 APPPP의 행태를 보면, 사실 자신의 경영을 위한'방화벽'을 세우는 것이 아니다. 그간 빨강서뿐만 아니라, B 역, 인터넷 이운뮤직 등도 시그니션 등을 겪은 경우가 아니다. 이 상가에서 샤오홍서를 상대로 하는 행위가 아니다.
황웨이는 또 샤오홍서 자체로 이번 앱 하층이 언급할 수 있는 주요 문제는 허위노트 메시지가 특히 의료미용 등 인체 건강에 대한 허위 정보가 범람하고 플랫폼 위의 일부 사용자가 콘텐츠를 암시하는 섭섭섭 메시지다.이 정보들은 모두 플랫폼의 사용자가 올리지만, 레드 책은 서로 맞는 자원을 투입하지 않고, 인터넷 응용 프로그램 공급자는'모바일 인터넷 응용 프로그램 정보 서비스 관리 '제7조 (3)에 따라 위법 위반 정보를 발포한 내용의 정보를 적용하는 콘텐츠 콘텐츠 콘텐츠 콘텐츠 내용에 대한 경고, 규제, 규제, 제한 기능, 폐쇄, 계정 등 조치를 취하고 보관 기록에 따라 관련 주관기관에 보고한다.이런 의무를 완전히 이행하지 않는 것도 큰 레드책이 하선될 수 있는 이유다.
이 밖 에 우리 는 국가 망신 에 따라 통일 배치 를 해 올 1월 부터 상하이 인터넷 생태 관리 전항 을 추진 했 다.
이 밖에 망경사 전자상무연구센터 특약연구원, 베이징영과 (항주) 변호사 변호사 측면에서 샤오홍서 비즈니스 모델은 UGC 가 이 플랫폼의 특색을 결정했고, 어떤 의미에서도 핵심적인 상업경쟁력이다.그동안 공개된 빨간 책은 허위'풀을 심다'고 허위 브러시 사건을 결합해 이번 하대의 중요한 문제는 플랫폼에 해양이 존재하는 UGC (사용자 생산 내용)이 규정을 위반할 수도 있다.물론 내용의 위법은 허위 정보라는 차원에 국한되지 않는다.
APP 의 운영은 반드시 ‘인터넷 안전법 ’, ‘인터넷 정보 서비스 관리 방법 ’ 등 법률 법규를 따라야 한다. 특히 전파, 전송 내용이 반드시 합쳐야 하며 선명한 홍선이다.또한 인터넷안전법 (인터넷 운영자의 위법정보관리의무를 명확히 규정하고, 사용자가 발표한 정보관리를 강화하고 법률, 행정법규가 발포하거나 전송 금지된 정보를 발견하고, 즉시 전송을 중단하고, 제거 등의 조치를 취하고, 정보확산을 방지하고 관련 기록을 보존하고, 관련 기관에 보고하는 의무를 강화해야 한다.
방초강은 해당 업무를 위반하는 행정처벌 조치를 위반한 측면에서 APP 를 다운로드하는 데 영향을 주지 않는 경우 ‘ 소징대계 ’ 에 불과하다며 심각한 것은 관련 업무를 중단하고 폐업 정돈, 폐쇄 사이트와 관련 업무허가증을 취소하거나 영업면허증을 취소하거나 취소할 수 있다고 지적했다.따라서 이 사건을 과도하게 해독하는 것은 레드책에 대한 영향을 미칠 수 없으며, 재정 회복을 거쳐 기대를 모은다.
관리자: 관리의식을 향상시키면 플랫폼 위에 있는 ‘ 회색 ’ 행위를 내버려둘 수 없다
지난해 9월 이후 샤오홍서가 플랫폼 규칙, 브랜드 협력 규칙, 사용자 감독 등 여러 차원에서 콘텐츠 관리에 나섰다.광고 위반 단어에 따라 규제, 화장품, 보건품, 식품류 상품에 대한 내용에 대해 전면 조사, 업그레이드 기술 수단, 데이터 조작, 가짜 노트를 엄벌한다.또 빨간 책은 최근'샤오홍서 생태관'의 제보 피드백 메커니즘을 출시해 사용자가 판정할 수 없는 노트 투표를 통해 관련 노트에 영향을 미칠 수 있는 전시결과를 발표했다.
지난 17일 빨간 책이 부정 보고서를 발표한 결과 "매일 매일 솔로 노트 4285편을 청소하고, 그중 기계 솔질을 제외하고 매일 920편의 인공 브러시 노트가 정리됐다"고 밝혔다.
이에 대해 황웨이는 앞서 보도자료 플랫폼에는 아직 대작 ·도량 행위가 대량으로 존재한다고 밝혔다.이것은 이미 거대한 흑회산업 사슬이 형성되었다. 이것은 전체 붉은 책의 생태에 대한 심각한 파괴이다.한편 레드북은 정부와의 협력을 강화해야 하며 타격을 높이고, 또 다른 플랫폼 자체는 치리 수준을 높이는 외에 가장 중요한 것은 다스리려는 의식을 높이는 것이며, 플랫폼 위의 어두운 행위를 내버려둘 수 없다.
‘샤오홍서에 대량의 카오엘 재배노트는 법적 성격에서 명확한 규정을 주어야 하며, 많은 노트는 실제로 사업가와 협력하는 유상행위로 변해, 이런 유상적인 서비스나 상품추천을 통해 광고행위로 여겨야 한다.실제로 많은 풀노트는 바로 이 테두리 볼을 치는 것이다.이런 종류의 KOL 은 광고 모델로 엄격하게 관리해야 한다. 의료, 의료 기계, 보건식품을 추천하고 증명하지 않은 상품이나 받지 않은 서비스를 추천하고 증명하는 것을 엄하게 금지해야 한다.황위가 생각하다.
앞서 인터넷 전자상무연구센터 특약연구원, 베이징영과 (항주) 변호사 변호사 측이 강해 국내 전자업체 소비자들의 심리적으로는 어떤 추천이나 광고가 ‘개인체험과 나눔 ’보다 설득력을 갖게 되는 것은 설득력, 샤오홍서 비즈니스 패턴이 성공한 것은 이 소비심리적 특성을 합치했다고 밝혔다.이에 따라 샤오홍서 플랫폼에서 평가와 팬들의 진실성과 객관성을 체험하는 것은 핵심 경쟁력이며 지속적인 발전을 이어갈 수 있을지 결정할 수 있는 관건이다.샤오홍서 플랫폼은 이 점을 잘 알 수 있을 것이며 허위 데이터와'개고기 팔기'를 확고하게 보급 연문에 대해 정돈할 수 있을 것이라고 강조했다.
황웨이는 샤오홍서 내용의 관리가 난이도가 매우 크다고 한편으로는 레드북 자체 게시는 내용과 광고에 대한 효율적인 구분을 하기 어렵고, 또 많은 KOL 은 사적으로 사업가와 협력해 발견하기 어렵다.그러나 고위험 업계에 대한 통일 강화를 강화하는 내용의 심사는 적홍서로서는 실행할 수 있다.
미래: 콘텐츠 합칙성 은 빨강서 발전의 생명선 이다
이에 대해 망경전자상무연구센터 특약연구원, 절강성항 변호사 고급파트너 황위변호사는 최근 신속히 발전한 사교상플랫폼으로 독특한'종초 모드'로 빠르게 발전했지만, 빠른 발전 과정 중 많은 문제가 해결될 것으로 보고 있다.이번에 레드북'사형'을 선포하는 것이 아니라 레드 페이퍼 플랫폼이 내용의 정비에 대한 중요성을 높이는 것은 예전처럼 단순히 치료방식으로 KOL 의 팬 수와 평균 폭로량의 기준을 높여 플랫폼 KOL 의 수를 제한하는 것이 아니라 실질적인 기술수단과 더 많은 인력을 투입해 허위 데이터를 고치는 것이 아니다.
황위는 또 내용의 합칙성은 샤오홍서 같은 내용의 플랫폼의 생명선, 상응하는 인터넷 콘텐츠 컨트롤 시스템, 전문 인원 배치, 전문 지식 비축, 기술 향상 등 최악의 노력을 기울여야 한다고 밝혔다.미래 콘텐츠형 플랫폼은 더 좋은 품질, 합칙을 제공해야 미래에 더 큰 발전공간이 있다.
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