La Vente Au Détail Physique Introduit Le Paiement En Ligne Pour Vous Aider Ou Faire Du Greffon

Cette année, le « double 12 », les combats brûlent de la ligne à la ligne, Alibaba Combine plusieurs hypermarchés, dépanneurs et chaînes de magasins, y compris Century United, Fanmi, toute la famille, Wanning, 85 ℃, sauvetage sous - Marin, Pizza Hut, etc., pour lancer une campagne utilisant le portefeuille AliPay Pour payer et bénéficier d'une réduction de 5% sur tous les produits, jusqu'à un maximum de 50 yuans.Bien que cela ait permis aux magasins physiques d'attirer un grand nombre de passagers, les conditions sont encore fréquentes dans le processus d'exploitation réel, y compris les défaillances massives du WiFi et du réseau, ce qui a entraîné un blocage des caisses et un phénomène d'abandon partiel des factures, ce qui a nécessité une réflexion dans l'industrie.

La controverse sur le phénomène du « double 12» cette fois - ci est de savoir si c'est « plus de bien que de mal» ou « plus de mal que de bien» pour le commerce de détail physique: les magasins physiques introduisent Alipay, s'aident - ils eux - mêmes ou donnent - ils des vêtements de mariage à d'autres?

En fait, je pense personnellement que c'est déjà une question à laquelle la réponse est évidente.Parce que, au fil des ans, les détaillants physiques ont amélioré qualitativement leur compréhension d'Internet.De nombreuses entreprises ont constaté que les précédents magasins en ligne ne fonctionnaient pas bien et que la nouvelle plate - forme de marketing n'avait pas donné les résultats escomptés.En réfléchissant, ils reconnaissent qu’internet n’est ni un concurrent ni un simple canal de marketing, mais un nouvel environnement écologique où tout est symbiotique.Par conséquent, quel que soit le détaillant physique, ouLe commerce électroniqueTous devraient trouver des moyens de s'y intégrer et de trouver leur propre valeur et leur propre mode de survie.En fait, c'est ce que nous appelons souvent le mode o2o.

PourCommerce de détailEn termes généraux, la relation avec Internet doit être considérée avec un esprit ouvert.La consommation est un comportement composé, parfois en ligne et parfois hors ligne, quelque chose est préférable d'acheter en ligne et quelque chose doit être acheté hors ligne, la clé est de voir qui peut mieux répondre aux besoins de consommation.Par conséquent, le soi - disant «Transfert de consommationEn fait, il s'agit d'un flux bidirectionnel, ne voyez pas seulement la ruée des consommateurs en ligne, mais aussi la dépendance des consommateurs envers les canaux de vente au détail hors ligne, et ces dernières années, certains consommateurs ont tendance à revenir dans les magasins physiques.

Ensuite, ce que le commerce de détail physique doit faire, c'est de bien servir ce groupe de clients et de ne pas les laisser partir.Mettre de côté les luttes en ligne et hors ligne, faire preuve de patience pour améliorer vos biens, votre activité, vos prix, vos services et vos expériences est roi.C'est également à ce niveau que nous pouvons clairement voir le rôle d'Alipay - pour améliorer la valeur de l'expérience du consommateur.

Croyez que beaucoup de gens comme moi ont connu les problèmes des dépanneurs, des supermarchés, dont les longues files d'attente à la Caisse ce point est particulièrement grave, sans changement de changement est aggravé.Croyez aussi que beaucoup de gens ont essayé la commodité d'Alipay comme moi: ouvrir, balayer les codes, payer, finir.Rapide et pratique, surtout pas besoin de changer de zéro.Donc, du point de vue du consommateur, Alipay aide réellement la vente au détail physique à résoudre un problème et à améliorer l'expérience du consommateur.

Bien sûr, de l'état de l'eau d'essai de « double 12» cette année, il est vrai qu'il y a encore beaucoup de problèmes à résoudre d'urgence.Mais une chose dont nous devrions être sûrs est que ces problèmes ne sont que des « problèmes de temps», car ils ont déjà une solution.

Les initiés de l'industrie, examinant et résumant les pratiques Internet des détaillants physiques, estiment que,« le commerce de détail a acquis une toute nouvelle ‘reconceptibilité’ du commerce de détail dans une nouvelle ère, à savoir que les détaillants n’ont plus l’avantage de l’information, que les frontières des commerces de détail traditionnels disparaissent et qu’un commerce de détail ouvert sur un pied d’égalité est en train d’émerger, de sorte que seuls ceux qui ont un esprit d’égalité, d’ouverture, de collaboration et de partage peuvent exister et se développer. »Attendez - vous également à ce que le commerce de détail prenne une nouvelle naissance.