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판매원은 어떻게 비로소 진정한 ‘ 성장 ’ 이라고 할 수 있겠는가

2011/2/15 15:08:00 71

판매원이 커서 창업하다

요즘은 위통이 좀 나서 고질병이라고 할 수 있다.

식사는 불규칙하거나 힘들 때는 은근히 아팠다. 아니지만

격렬하다

아프다.

이른바 ‘오래 앓고 의사가 된다 ’는 것은 당연히 이 법칙을 알고 있다. 하루에 세 끼는 규칙을 규율적으로, 쉬는 데 너무 힘들지 않도록 주의해야 한다. 등등.

싫지는 않지만, 때로는 그런 ‘아주 규칙 ’의 생활을 하기 어렵다.

하지만 도저히 견딜 수 없으니 일찍 쉬어야 한다.


이때 나는 어떻게 자신의 삶을 통제할 수 있을까? 학창시절에는 여름 방학에 한 회사에서 여름 아르바이트를 하고, 한 사무실 안에서 "자신을 통제하고 타인을 통제할 수 있다"고 말했다.

매우 맹렬하고 솔직하고, 당시에는 확실히 깜짝 놀랐다.

지금 생각해 보니 ‘ 통제 ’ 를 해야 한다는 것은 사실 쉽지 않다.

특히 판매원들은 매일 다른 사람을 만나면 각종 사람들과 교차할 때가 있다.

예를 들면 자주 술을 마시거나 담배를 피우거나 자주 밤을 새는 일을 한다. 심지어 밤낮까지 하는 일도 물론, 큰일도 없이 늦게까지 밤을 새는 것이 습관이다.

어쩌면 우리는 정말 자라지 않았을 것이다!


판매원들은 나이가 많은 것이 아니라 마케팅 기술의 전공이 아니다. 관리가 몇 급의 총감독, 사장의 급에 이르는 것이 아니라, 중요한 것은 심리의 성숙함에 대해 더욱 명확하고, 자신의 내일과 미래에 속하는 안신입명소를 찾았다.

그렇다면, 이런 판매원들이 자라났다.


자신의 사상, 행위


말.

속담에 의하면, 판매원들이 해야 할 말이 많습니까? 꼭 모르겠습니다.

소통의 관건은 당신이 몇 말을 하는 것이 아니라 고객의 수요를 파악하는 전제 아래 핵심 정보를 정확하게 전달하고 고객의 수요와 잠재적 수요를 충족시켰다.

그러나 이러한 사상은 고객과 왕래할 때 늘 입에 달린 것이 아니다. 때로는 ‘쿵푸가 시외다 ’이다.


말하자면, 때로는 고객이 당신과 ‘마음대로 ’할 수도 있다. 여러분은 친해지고, 일단 파악이 안 되자, 겉으로는 ‘남남남남동생 ’을 하고 있지만, 속으로는 걱정을 막거나 불신감을 가질 수도 있다.

특히 거래처에서 회사의 비즈니스 비밀이나 부정적인 정보를 유포해서는 안 된다.


행위.


내면의 활동은 언제나 어떤 것이든 행동에서 나타날 것이다.

경험이 풍부하고 성숙한 판매원으로 고객의 일반적인 문제에 대해 과거에 반응하지 마라

격렬하다

병사가 막고 수래토막고 문제는 총회 해결되지만 고객이 회사 내선을 뛰어넘는 일과 인신공격은 도리에 반격할 수 있다.

고객과 회사를 계산하는 일에 절대 참여하지 않는다. 고객과 ‘ 바람개비 ’ 라고 해도 그림자를 두려워하지 않는다.

고객의 진정한 관심은 그의 사업에 대한 도움이 아니라 먹고 마시는 것이 아니라 장기적으로 보는 것이다.


습관


습관은 길러도 바꿀 수 있다.

그러나 좋은 습관을 기르는 것은 어렵고 나쁜 습관을 바꾸는 것이 더 어렵다.

편한 습관은 반드시 좋은 것은 아니다

습관

반드시 좋지 않은 것은 아니다.

좋은 행동이 좋은 습관이 될 때, 당신은 마음의 상태를 조절하고 정면적으로 당신의 관념에 영향을 미칠 때, 당신은 바로 ‘성장 ’의 판매원이다.


'창업 정신'으로 판매를 잘하다.


창업 정신은 반드시 열정이 충만하고 전심의 투입, 목적을 달성하지 않는 정신이다.

단지 판매를 생계를 꾸려나가는 수단이라면, 대개 우수하거나 탁월하지 않으며 합격도 어렵다는 것이다.

우리는 종종 일부 판매원들이 불평하고 게으름을 피우는 것을 보고 어떤 일도 최선을 다하지 않고 대처할 생각만 한다.

이 사람들이 가장 바라는 일은 내가 했으니 지도자가 알아서 해.

이렇게 일을 하는 것은 무슨 진보가 있는가.


창업에 압력이 있어 더욱 위험이 있다.

만약 우리가 ‘ 성공하지 못하면 성인 ’ 이라는 생각을 가지고 있다면, 방법이 더 많을 것이다.

인간과 인간은 도대체 얼마나 차이가 있는지, 가정 배경 등 객관적인 요소를 버리고, 차별은 크지 않지만, 차이가 크지 않은 것은 우리가 싸우는 호정과 스트레스를 견딜 수 있는 마음이다.


창업정신은 판매에 있어서 주인과 가정부가 집에 대한 기분이다.

주인은 집안이 자기 것이라고 생각하지만 가정부는 하기 어렵다.

그것이 왜 네가 주인이고, 가정부는 영원히 가정부의 원인이다.

이 ‘집 ’을 선택한 이상 ‘유난히 요염하게 꾸미는 방법을 생각해야 한다.


가끔은 선택을 너무 많이 하고, 선택을 하지 않은 것과 비슷할 때가 있다.

이 일을 잘 할 수 없거나 최선을 다하고 싶지 않은 일을 할 수 있다. 네가 그에게 다른 좋은 일을 해주더라도, 그처럼 너를 망치게 될 것이다.


어느 업계에 전념하다


대학에서 마케팅학을 가르치는 선생님은 졸업을 앞두고 자신이 흥미를 느끼는 어떤 분야나 여러 분야에 대해 지식과 업종 발전에 관한 정보와 데이터를 부단히 쌓아 장래에 큰 용도가 있을 것이라고 말했다.

그때는 깊이 깨닫지 못했지만 부분도 그대로 했다.

자신이 졸업한 첫번째 기업이 업계의 문제에 대해 이미 업계 발전에 대한 대략적인 관점과 전략을 묻는 것은 생각지도 못했다. 다행히 쌓여 가볍고 관문을 넘나들게 되었다.

그때부터 평소 쌓아야 할 생각이 깊어졌다.

평소에는 쌓인 방법이 다양하니, 아무래도 ‘삼심 ’을 해야 한다.

그래야 쌓인 장구성과 지속성을 할 수 있다.


때때로 우리는 어떤 ‘유혹 ’ 아래에서 가라앉기 힘들 때가 있다. 이 산은 그 높은 곳을 바라보며, 늘 다른 곳에 가서 몸을 펼칠 수 있을 줄 알았는데 실제로는 문밖에서 보이는 어떤 풍경은 전부가 아니다.

무슨 돈을 버느냐에 따라 돈을 버는 것은 아니다. 왜? 당신의 핵심 능력에 미치지 못했기 때문이다. 다른 사람과 비교할 수 없는 경쟁 우세이기 때문이다.

이것은 기업과 브랜드를 만들고 제품을 만드는 것과 이치는 어떤 면에서 통하는 것이다.


진짜 창업하러 가야겠다.


대부분의 판매원들은 높은 수준을 할 수 없을 정도로, 초월할 수 없는 병목, 물론 창업에 가볍고 ‘해 ’ 창업이라고 하지만 실제로는 최선을 다하고 있다.

창업하려면 마음가짐이 반드시 성숙해야 한다.

영시회사의 원악씨는 90% 이상이 창업에 적합하지 않은 것으로 기억하고 있다. 아마도 판매원이 창업에 성공한 비율은 전체 10%보다 창업에 적합한 비율이 높을 것이라고 생각했는데, 나는 믿는다.


원 선생이 말한 것은 창업에 적합한 몇 가지 조건: 너무 많은 선택이 없었다면 당신은 일에 전념할 것입니다.

둘째는 육체, 신경이 굳건해야 한다. 자신의 건강을 위해 계산해야 한다. 그리고 투기 능력과 준비가 있어야 한다. 그 다음에는 신경이 강하고 스트레스가 심해야 한다. 직원들은 뛰면 안 된다. 일이 생기면 꼭 괜찮아야 한다. 항상 햇빛을 써야 한다.

셋째는 책임 담당을 과감하게 하고, 단호하게 결정할 용기가 있어야 한다.

중소기업의 창업의 기본적인 특징은 단순하고 빠르다.

네 머리가 빨리 치는 게 바로 너의 것이야, 늦으면 남의 것이다.

당연히 잘못 찍었지, 남의 것이지, 옳은 것은 너의 것이다.


전체적으로 원악선생이 말한 ‘모든 사람이 창업에 적합하지 않다 ’는 것을 매우 인정한다. 그렇다면 어떤 판매자들이 ‘해 ’ 창업에 적합한가?


우선 적합한 항목이 있어야 한다. 이 업계의 핵심 요소는 네가 파악할 수 있다. 예를 들면 인맥, 그렇지 않으면 일단 무두파리처럼 들어가면 성공할 수 있다. 다음은 이 업계의 핵심 특질과 영리 패턴을 잘 알고 있다. 예를 들어 그 몇 가지 이익 등이 있다. 재차 단기 불이익 을 감당할 수 있는 불이익국면을 감당할 수 있다. 자금적으로도 상당한 자금이 있다. 결국 설계, 생산, 판매, 매출이 가장 합리적인 방식이다.


성숙한 구현은 어디에 있는가? 단기적으로 쉽게 벌기를 바라지 말고, 장기간 자신에 대해 승진 없이 손해를 보는 일까지 있다.


우리 함께 자라길 바란다.

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행정사업단위는 자원 유상의 원칙에 따라 제공하는 양성회의 요금, 단기 출국 및 단기 출국 서비스성 수수료 행위에 따라 세무영수증을 사용해야 하며, 자금 왕래권을 사용해서는 안 된다.